مهارت های مهم رهبری برای موفقیت در محل کار

آلیسون دویل یکی از مهمترین کارشناسان حرفه ای این کشور است و هم به دانشجویان و هم شرکتها در مورد شیوه های استخدام مشاوره داده است. وی صدها مصاحبه در مورد این موضوع برای رسانه ها از جمله نیویورک تایمز ، اخبار بی بی سی و لینکدین انجام داده است. آلیسون Careertoolbelt.com را تأسیس کرد و بیش از 20 سال در این زمینه متخصص بوده است.

ایمی سوریشلی بیش از 40 سال تجربه کار با نامزدهای شغلی را دارد و از هنر جستجوی شغل در همه زمینه ها احترام گذاشته است. او مهارت های آماده سازی مصاحبه یک به یک را ارائه می دهد یا رزومه هایی را برای افراد متقاضی کار ایجاد می کند. او کارگاه ها و سمینارهایی را در مورد همه جنبه های جستجوی شغل برگزار می کند و همکار مداوم در اتصال شغلی HBCU است.

Alison Czinkota / تعادل

آیا مهارت های رهبری را که کارفرمایان به دنبال آن هستند دارید؟چه شما یک مدیر دفتر باشید و چه یک رهبر پروژه ، همه رهبران خوب به تعدادی از مهارت های نرم نیاز دارند تا به آنها در تعامل مثبت با کارمندان یا اعضای تیم کمک کند.

چه چیزی یک رهبر مؤثر را ایجاد می کند

رهبران مؤثر توانایی برقراری ارتباط خوب ، ایجاد انگیزه در تیم خود ، رسیدگی به مسئولیت ها ، گوش دادن به بازخورد را دارند و انعطاف پذیری برای حل مشکلات در یک محل کار همیشه در حال تغییر دارند.

کارفرمایان به دنبال این مهارت ها در کاندیداهای استخدام شده برای نقش های رهبری هستند. مهارت های رهبری قوی نیز برای همه متقاضیان شغلی و کارمندان ارزشمند است.

این که آیا شما در موقعیت ورود به سطح شروع می کنید و به دنبال بالا رفتن از نردبان شغلی هستید یا به دنبال ارتقاء هستید ، مهارت های رهبری شما جزو دارایی های ارزشمند شما خواهد بود.

اکنون تماشا کنید: 8 ویژگی که یک رهبر استثنایی ایجاد می کنند

10 مهارت برتر رهبری

در اینجا ده مهارت برتر رهبری وجود دارد که یک رهبر قوی در محیط کار ایجاد می کند.

1. ارتباطات

به عنوان یک رهبر ، شما باید بتوانید همه چیز را به روشنی و موجز همه چیز از اهداف سازمانی گرفته تا کارهای خاص برای کارمندان خود توضیح دهید. رهبران باید به همه اشکال ارتباطی ، از جمله مکالمات یک به یک ، دپارتمان و کامل و همچنین ارتباطات از طریق تلفن ، ایمیل ، ویدئو ، چت و رسانه های اجتماعی تسلط داشته باشند.

رهبران باید از طریق یک سیاست درهای باز یا مکالمات منظم با کارگران ، جریان مداوم ارتباط بین خود و کارمندان یا اعضای تیم خود را برقرار کنند.

بخش بزرگی از ارتباطات شامل گوش دادن است. رهبران باید خود را به طور مرتب در دسترس قرار دهند تا در مورد مسائل و نگرانی های مربوط به کارمندان بحث کنند. سایر مهارتهای مربوط به ارتباطات عبارتند از:

2. انگیزه

رهبران باید از کارگران خود الهام بگیرند تا مایل اضافی برای سازمان های خود بروند. فقط پرداخت حقوق عادلانه به کارمندان معمولاً الهام کافی نیست (اگرچه مهم است). چندین روش برای ایجاد انگیزه در کارگران خود وجود دارد: شما ممکن است از طریق شناخت و پاداش ، عزت نفس کارمندان را بسازید ، یا با مسئولیت های جدید به کارمندان برای افزایش سرمایه گذاری خود در شرکت.

رهبران باید یاد بگیرند که چه انگیزه هایی برای کارمندان یا اعضای تیم خود برای تشویق بهره وری و اشتیاق بهتر کار می کنند. مهارت های مربوط به انگیزه مؤثر شامل موارد زیر است:

• اجازه استقلال کارمندان
• درخواست ورودی
• ارزیابی علایق کارمندان
• قانع کننده
• مربی
• برای نگرانی های کارمندان باز است
• قانع کننده
• ارائه کار تولیدی و چالش برانگیز
• پاداش
• شناخت دیگران
• تعیین اهداف مؤثر
• تیم سازی
• با تشکر از کارمندان
• درک تفاوت های کارمندان

3. نمایندگی

رهبرانی که سعی می کنند خودشان کارهای زیادی را انجام دهند ، برای انجام هر کاری تلاش می کنند. این رهبران غالباً می ترسند که واگذاری وظایف نشانه ضعف است ، وقتی که در واقع می تواند نشانه یک رهبر قوی باشد.

بنابراین ، شما باید مهارت های هر یک از کارمندان خود را شناسایی کرده و بر اساس مجموعه مهارت های خود وظایف خود را به هر کارمند اختصاص دهید. با واگذاری وظایف به کارمندان ، می توانید روی سایر کارهای مهم تمرکز کنید. برخی از مهارت هایی که نماینده خوبی را ایجاد می کنند عبارتند از:

• پذیرش بازخورد از کارمندان
• اختصاص منابع برای کارمندان
• ارزیابی نقاط قوت و ضعف کارمندان
• تعریف انتظارات
• ارزیابی عملکرد کارمندان
• شناسایی نتایج قابل اندازه گیری
• تطبیق کار با کارمند راست
• اولویت بندی وظایف
• تنظیم انتظارات
• آموزش
• اعتماد به کارمندان

4- مثبت بودن

یک نگرش مثبت می تواند در یک دفتر مسیری طولانی پیش برود. شما باید بتوانید به خودتان بخندید وقتی چیزی مطابق برنامه ریزی پیش نمی رود. این به ایجاد یک محیط کار شاد و سالم ، حتی در دوره های شلوغ و استرس زا کمک می کند.

اقدامات ساده ای مانند پرسیدن کارمندان در مورد برنامه های تعطیلات آخر هفته یا تعطیلات ، فضای مثبتی در دفتر ایجاد می کند و روحیه را در بین کارمندان ایجاد می کند.

اگر کارمندان احساس کنند که در یک محیط مثبت کار می کنند ، احتمالاً می خواهند در محل کار خود باشند و به همین دلیل مایل به قرار دادن ساعات طولانی در صورت لزوم خواهند بود. برخی از مهارت هایی که به ایجاد فضای مثبت در محیط کار کمک می کنند عبارتند از:

• مراقبت
• توسعه گزارش
• دیپلماسی
• دلگرم کننده
• همدل
• دوستانه
• کمک به دیگران
• شوخ طبعی
• تقویت مثبت
• توجه

5. اعتماد به نفس

کارمندان باید با سؤال و نگرانی بتوانند احساس راحتی کنند که به مدیر یا رهبر خود مراجعه کنند. برای شما مهم است که یکپارچگی خود را نشان دهید - کارکنان فقط به رهبرانی که به آنها احترام می گذارند اعتماد خواهند کرد.

با باز و صادق بودن ، شما همان نوع صداقت را در کارمندان خود تشویق خواهید کرد. در اینجا برخی از مهارت ها و خصوصیات وجود دارد که به شما کمک می کند اعتماد خود را به عنوان یک رهبر منتقل کنید:

• توانایی عذرخواهی
• مسئوليت
• اخلاق کسب و کار
• محرمانه بودن
• با وجدان
• در رفتار نسبت به کارمندان سازگار است
• اعتبار
• یکدلی
• صداقت
• تمامیت
• قطب نمای اخلاقی
• قابلیت اطمینان
• احترام
• ایستادن برای آنچه درست است
• متفکر

6. خلاقیت

به عنوان یک رهبر ، شما باید تعدادی تصمیم بگیرید که پاسخ روشنی ندارند ، بنابراین باید بتوانید در خارج از جعبه فکر کنید.

یادگیری امتحان کردن راه حل های غیرمستقیم یا نزدیک شدن به مشکلات به روش های غیر سنتی ، به شما کمک می کند تا یک مشکل غیر قابل حل را حل کنید.

بسیاری از کارمندان نیز تحت تأثیر و الهام گرفتن از رهبری قرار می گیرند که همیشه مسیر امن و متعارف را انتخاب نمی کند. در اینجا برخی از مهارت های مربوط به تفکر خلاق وجود دارد:

7. بازخورد

رهبران باید دائماً به دنبال فرصت هایی برای ارائه اطلاعات مفید به اعضای تیم در مورد عملکرد خود باشند. با این حال ، بین ارائه مشاوره و کمک به کارمندان و ریزگردها یک خط خوب وجود دارد. با آموزش کارکنان نحوه بهبود کار و تصمیم گیری های خود ، احساس اطمینان بیشتری خواهید کرد که وظایف خود را به کارمندان خود واگذار کنید.

کارمندان همچنین به رهبری احترام می گذارند که بازخورد را به روشی واضح اما همدلی ارائه می دهد. برخی از مهارت های ارائه بازخورد واضح عبارتند از:

• برای دریافت بازخورد باز است
• اعتماد به نفس در کارمندان
• وضوح
• به وضوح انتظارات را بیان می کند
• مربیگری
• پیگیری
• بازخورد مکرر
• گوش دادن به پاسخ کارمندان
• مربی
• تقویت مثبت
• ارائه مشاوره خاص
• احترام

8. مسئولیت

یک رهبر مسئولیت موفقیت ها و شکست های تیم خود را بر عهده دارد. بنابراین ، شما باید مایل باشید که وقتی چیزی درست پیش نرود ، سرزنش را بپذیرید.

اگر کارمندان شما رهبر خود را ببینند که انگشتان دست را نشان می دهد و دیگران را سرزنش می کند ، احترام شما را از دست می دهند. اشتباهات و شکست ها را بپذیرید ، و سپس راه حل های روشنی را برای بهبود تدوین کنید. در اینجا برخی از مهارت ها و خصوصیات وجود دارد که به رهبران کمک می کند تا مسئولیت خود را بر عهده بگیرند:

• تصدیق اشتباهات
• برای بازخورد مشتری باز است
• ارزیابی بهترین راه حل ها
• پیش بینی
• یادگیری از اشتباهات گذشته
• گوش دادن به بازخورد کارمندان و مدیران
• برنامه ریزی پروژه
• انعکاس
• حل مشکلات
• شفافیت
• عیب یابی

9. تعهد

این مهم است که رهبران آنچه را که موافقت می کنند انجام دهند ، دنبال کنند. شما باید مایل باشید ساعات اضافی را برای تکمیل تکلیف قرار دهید. کارمندان این تعهد را خواهند دید و نمونه شما را دنبال می کنند.

به همین ترتیب ، وقتی به کارمندان خود پاداش می دهید ، مانند یک مهمانی اداری ، همیشه باید از طریق آن پیروی کنید. یک رهبر نمی تواند انتظار داشته باشد که اگر او نتواند همین کار را انجام دهد ، کارمندان به مشاغل و وظایف خود متعهد شوند. برخی از مهارت های مربوط به تعهد در محل کار عبارتند از:

• استفاده از بازخورد
• تعهد به اهداف شرکت
• تعیین
• پذیرش پیشرفت حرفه ای
• از طریق
• حفظ وعده ها
• شور
• استقامت
• اولویت بندی
• بازیکن تیم
• اخلاق کاری

10. انعطاف پذیری

اشتباهات و تغییرات لحظه آخری همیشه در محل کار اتفاق می افتد. رهبران باید انعطاف پذیر باشند و هرگونه تغییر را بپذیرند. کارکنان از توانایی شما در پذیرش تغییرات در حل مشکل و خلاقانه قدردانی می کنند.

به همین ترتیب ، رهبران باید برای پیشنهادات و بازخورد باز باشند. اگر کارکنان شما از جنبه ای از محیط اداری ناراضی هستند ، به نگرانی آنها گوش فرا دهید و در برابر ایجاد تغییرات لازم باز باشید. کارمندان از توانایی یک رهبر در پذیرش بازخورد مناسب قدردانی می کنند. مهارت های مربوط به انعطاف پذیری شامل موارد زیر است:

• توانایی یادگیری مهارت های جدید
• امکان پاسخگویی به مشکلات یا مشکلات جدید
• تطبیق پذیری
• بداهه نوازی
• باز برای بازخورد
• شناخت نقاط قوت و مهارت افراد
• رفتار با کارمندان به عنوان افراد

مهارت های اساسی تر برای رهبران

لیستی از مهارت ها و مثالهای رهبری و همچنین برخی از بهترین مهارت ها را که در رزومه و LinkedIn خود گنجانده شده است ، مرور کنید ، آنها را در جستجوی شغل و مطالب شغلی خود بگنجانید و در مصاحبه های شغلی از آنها یاد کنید.

چگونه می توانید مهارت های رهبری را بسازید

برای پرورش مهارتهای رهبری نیازی به نظارت یا مدیر ندارید. شما می توانید این مهارت ها را به روش های زیر توسعه دهید:

• ابتکار عمل را بگیرید: در توضیحات شغلی خود فراتر از وظایف باشید. در مورد آنچه برای بخش و شرکت شما مفید است فکر کنید. سعی کنید ایده های طوفان مغزی را انجام دهید و متعهد به انجام کارهایی شوید که فراتر از روال روزمره باشد.
• درخواست مسئولیت بیشتر: در حالی که شما نمی خواهید در هفته دوم خود در مورد کار مسئولیت بیشتری بخواهید ، هنگامی که به اندازه کافی طولانی در موقعیتی قرار گرفتید که متخصص شوید ، می توانید با مدیر خود به اشتراک بگذارید که مشتاق هستیدتوانایی های رهبری خود را رشد دهید. بپرسید که چگونه می توانید کمک کنید - آیا پروژه های آینده که به یک شخص نقطه ای نیاز دارند؟آیا کاری وجود دارد که بتوانید از لیست کارهای مدیر خود خارج شوید؟
• مهارت های خاص را هدف قرار دهید: اگر مهارت خاصی دارید که می خواهید توسعه دهید - خواه تفکر خلاقانه باشد یا ارتباطات - طرحی را برای بهبود توانایی های خود در این زمینه ایجاد کنید. این می تواند به معنای گرفتن یک کلاس ، پیدا کردن یک مربی برای کمک به ، خواندن کتاب یا تعیین یک هدف کوچک باشد که شما را مجبور به پیشرفت این مهارت می کند. برای کمک به توسعه برنامه خود برای پیشرفت ، با مدیران و همکاران و همچنین دوستان خارج از دفتر صحبت کنید.

چگونه مهارت های خود را به نمایش بگذاریم

می توانید از کلمات مهارت ذکر شده در اینجا هنگام جستجوی شغل استفاده کنید. به عنوان مثال ، اصطلاحات را در رزومه خود اعمال کنید ، به خصوص در شرح سابقه کار خود. همچنین می توانید آنها را در نامه جلد خود وارد کنید. یک یا دو مهارت ذکر شده در اینجا را ذکر کنید و نمونه های خاصی از موارد را هنگام نشان دادن این صفات در محل کار ارائه دهید.

همچنین می توانید در مصاحبه خود از این کلمات استفاده کنید. مهارت های برتر ذکر شده در اینجا را در طول مصاحبه خود نگه دارید و آماده باشید تا نمونه هایی از نحوه نمونه ای از رهبری را هنگام پاسخگویی ارائه دهید.