سه مرحله از روند بازار

سه مرحله از چرخه عمر بازاریابی دیجیتال

چرخه عمر بازاریابی دیجیتال

کمپین های بازاریابی دیجیتال یک بار ساخته نشده و سپس به این امید که موفق شوند تنها باقی مانده اند - آنها موجودات زنده ای هستند که باید با گذشت زمان تکامل پیدا کنند. اجرای یک کمپین دیجیتالی موفق نیاز به پالایش مداوم ، نظارت دقیق و صبر زیادی دارد.

من معتقدم که برای بازاریابان مهم است که کمپین های دیجیتالی خود را به عنوان چرخه های مداوم و نه رویدادهای یک طرفه مشاهده کنند. در این پست وبلاگ ، من مسئولیت های بازاریابان را در هر مرحله از چرخه تشریح می کنم.

یک کمپین معمولی بازاریابی دیجیتال از سه مرحله اصلی تشکیل شده است:

• مرحله اول: مرحله اول چرخه ایجاد استراتژی ، پیام و طراحی است. این مرحله پایه و اساس هر کمپین بازاریابی خوب است و باید تجسم برند شما باشد.
• مرحله دوم: مرحله دوم شامل توزیع محتوا و درگیر کردن مخاطبان هدف شما از طریق تعدادی از تاکتیک ها ، از جمله ایمیل ، بازاریابی جستجو و دسترسی به رسانه های اجتماعی است.
• مرحله سوم: مرحله سوم و آخر چرخه شامل جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها است. این نکته ای است که شما داده های کمپین را تجزیه و تحلیل می کنید ، استراتژی های خود را بهینه می کنید و معیارهای اندازه گیری موفقیت را تعیین می کنید.

بیایید نگاهی عمیق تر به هر مرحله از چرخه بیندازیم و برخی از جزئیات را از آن بیرون بیاوریم.

مرحله اول: ایجاد

"بسازش و آن ها خواهند آمد."عبارت معروف از زمینه فیلم رویاها ممکن است برای کوین کاستنر کار کرده باشد اما نباید در کمپین های بازاریابی اعمال شود."آن را بسازید ، و اگر کار نکند ، دوباره امتحان کنید" یک رویکرد بهتر است. در مرحله آفرینش ، شما استراتژی ها ، داستان ها و طرح های خود را می دانید که می دانید این کمپین به چرخه باز می گردد. به عبارت دیگر ، شما در اولین مبارزات انتخاباتی خود "نیازی به آن ندارید که از پارک خارج شوید".

استراتژ کردن

اولین و مهمترین بخش مرحله ایجاد ، توسعه استراتژی شما است. اول ، مخاطبان هدف خود را با تشریح شخصیت مشتری ایده آل خود تقسیم کنید. سؤالات زیر را از خود بپرسید: "چشم اندازهای شما در چه جمعیتی قرار می گیرند؟آنها چه چیزی را دوست دارند و دوست ندارند؟چرا آنها باید به آنچه شما ارائه می دهید اهمیت دهند؟چه نوع ارزشی را به آنها ارائه می دهید؟ "

در حین ایجاد استراتژی ، شما همچنین می خواهید تعیین کنید که مخاطبان هدف شما بیشتر علاقه مند به تعامل با برند شما هستند. رسانه های اجتماعی؟موتورهای جستجو؟شما می خواهید مخاطبان شما به شما مراجعه کنند ، بنابراین باید به راحتی قابل پیدا شوید و آماده باشید تا اولین تصور عالی را ایجاد کنید.

توسعه محتوا

همه چیز به آن نقطه لمسی اول بستگی دارد و در آن لحظه ، چشم انداز شما تصمیم می گیرد که آیا شما شایسته توجه آنها هستید یا خیر. به همین دلیل شما باید مطالب به موقع را در قالب اطلاعات آموزشی ، سرگرم کننده یا روشنگری ارائه دهید که ارزش واقعی به زندگی آنها می بخشد. شما می خواهید برای ایجاد یک ارتباط محکم که باعث ایجاد اعتماد می شود ، چیزی را که به آنها نیاز دارند در اختیار آنها قرار دهید.

طرح

وقتی بیشتر مردم به طراحی فکر می کنند ، آنها عمدتاً روی رنگ ها ، فونت ها ، تصاویر و اینفوگرافیک تمرکز می کنند. با این حال ، در دنیای دیجیتالی متمرکز ، طراحی با دقت بیشتری با تجربه کاربر (UX) مطابقت دارد. به طور معمول ، بیش از 90 ٪ چشم انداز قبل از اینکه موافقت کنند که به صورت حضوری با شما صحبت کنند ، با برند شما بصورت آنلاین تعامل دارند. این بدان معناست که ایمیل ، صفحات رسانه های اجتماعی و دارایی های دیجیتالی (وب سایت ها ، برنامه های تلفن همراه) باید به گونه ای طراحی شوند که کاربر نهایی دقیقاً همان چیزی را که نیاز دارند دریافت کند و در هنگام تعامل با شما از تجربه خود احساس خوبی می کند. همه چیز باید یکپارچه و آسان باشد.

مرحله دوم: درگیر شوید

مرحله "Engage" نیز می تواند به عنوان مرحله کمپین بازاریابی تعبیر شود. در این مرحله است که شما از تاکتیک های بازاریابی خارج از کشور و ورودی به منظور هدایت فعالیت به وب سایت ها ، شبکه های رسانه های اجتماعی و برنامه های تلفن همراه خود استفاده خواهید کرد و به مخاطبان خود فرصتی می دهد تا با نام تجاری خود تعامل داشته باشند.

یک مقاله اخیر انجمن بازاریابی آمریکا اظهار داشت که متوسط مصرف کننده روزانه در معرض بیش از 10،000 پیام برند قرار دارد. یک مطالعه دیگر مشخص کرد که طول توجه شخص کمتر از هشت ثانیه است. بنابراین ، چگونه می توانید با موفقیت با مخاطبان هدف خود در چنین بازار غیر اشباع درگیر شوید؟پاسخ این است که به طور مداوم مخاطبان هدف خود را به یک اکوسیستم بازاریابی دیجیتال قوی سوق دهید که در آن می توانند چیزی با ارزش دریافت کنند و با تجارت شما درگیر شوند.

بازاریابی برون مرزی

بازاریابی خارج از کشور شامل وبینارها ، کمپین های ایمیل ، تماس سرد و تبلیغات نمایش است. این روشها "بازاریابی برون مرزی" نامیده می شوند زیرا بازاریابان پیام خود را به مخاطبان مورد نظر خود منتقل می کنند. تاکتیک های بازاریابی برون مرزی معمولاً هزینه بالایی دارند و از تاکتیک های ورودی مؤثر هستند. مردم از بازاریابی برون مرزی بیشتر به عنوان پوشش هوایی برای کمپین های ورودی و آگاهی از برند استفاده می کنند.

بازاریابی ورودی

تاکتیک های بازاریابی ورودی بر راه اندازی سیستمی که توسط افرادی که می خواهید در مورد یک موضوع ، تجارت یا صنعت بیاموزید ، "پیدا کنید" است. بازاریابی ورودی موفق نیاز به ایجاد یک اکوسیستم بازاریابی دیجیتال دارد که به عنوان قطبی برای مخاطبان هدف ما عمل می کند. وب سایت ها در مرکز این مرکز قرار دارند و به منظور جذب بازدید کنندگان از طریق موتورهای جستجو ، انتشارات رسانه ای (به عنوان مثال ، وبلاگ نویسی) و رسانه های اجتماعی به منظور جذب بازدید کنندگان است.

تعامل داشتن

هنگامی که یک مشتری آینده نگر از وب سایت ، صفحه رسانه های اجتماعی یا برنامه تلفن همراه شما بازدید کرده است ، آنها ثابت کرده اند که می خواهند با برخی از ظرفیت ها با تجارت شما ارتباط برقرار کنند. به همین دلیل شما به یک کارمند نیاز دارید که به موقع به سوالات پاسخ دهد. همچنین باید به طور مرتب محتوا را به وب سایت خود ارسال کنید که ارزش واقعی را ارائه می دهد و اعتبار خود را به تجارت شما اضافه می کند. معمول است که چشم انداز قبل از آماده شدن با شخصی از تیم فروش ، چندین بار به وب سایت شما مراجعه کند. استفاده از یک پلت فرم اتوماسیون یا تحلیلی که فعالیت بازدید کنندگان را ردیابی می کند به شما کمک می کند تا تعیین کنید که بهترین زمان برای دستیابی به آن است.

مرحله سوم: داده ها و تجزیه و تحلیل

به عنوان بازاریاب ، با ارزش ترین ابزاری که در اختیار ماست ، امکان جمع آوری و تجزیه و تحلیل مقادیر فراوان از داده ها و تحقیقات است. مجموعه ، تجزیه و تحلیل و توزیع این داده ها بینش مهمی را که می توانیم هنگام تهیه یا پالایش کمپین ها از آنها استفاده کنیم ، ارائه می دهد. این اطلاعات همچنین می تواند توسط مدیریت اجرایی برای تصمیم گیری های آگاهانه که می تواند در خط پایین تأثیر بگذارد ، استفاده شود.

پژوهش

روند بازار امروز به طور مداوم در حال تغییر و تغییر است. برای پیگیری از روندهای فعلی و حفظ حاشیه رقابتی ، انجام تحقیقات خارج از کشور (اولیه و ثانویه) به طور منظم بسیار مهم است. جمع کردن تحقیقات خارج از کشور بینش هایی را فراتر از داده های جمع آوری شده از کمپین های بازاریابی یا فعالیت بازدید کنندگان وب سایت به شما می دهد. تحقیقات بیرونی را با آنچه در کمپین های خود می بینید مقایسه کنید و استراتژی های خود را بر این اساس تنظیم کنید.

جمع آوری داده ها

کمپین های بازاریابی ، صفحات رسانه های اجتماعی و وب سایت همه داده های ارزشمند را به اشکال مختلف ایجاد می کنند. داده های خاص مورد نیاز شما برای دسترسی به نقش شما در سازمان بستگی دارد. بازاریابان که برای بهینه سازی کمپین های خود کار می کنند ، داده های بسیار دانه ای را در مورد فعالیت وب سایت ، داده های کمپین و تبدیل جمع می کنند - و تقریباً روزانه به آن نگاه می کنند. مدیریت اجرایی می خواهد داده هایی را که منعکس کننده بازده سرمایه گذاری به صورت ماهانه یا سه ماهه است ، ببیند. همانطور که داده ها را جمع می کنید ، مهم این است که اطمینان حاصل کنید که اطلاعات مناسب در زمان مناسب به افراد مناسب می رسد.

تحلیل و بررسی

من می توانم یک پست کل وبلاگ را در مورد چگونگی تجزیه و تحلیل داده های بازاریابی بنویسم (و احتمالاً می خواهم) ، اما برای هدف این مقاله ، من فقط چند نکته مهم را پوشش خواهم داد. اطمینان حاصل کنید که به طور مرتب داده های جمعیتی ، تاریخچه عملکرد ، ترافیک وب سایت و موارد دیگر را تجزیه و تحلیل کرده اید. از تجزیه و تحلیل خود برای تعیین استراتژی های آینده و توسعه KPI برای موفقیت در معیار استفاده کنید. به یاد داشته باشید ، ما از منظر چرخه ها به این موضوع نگاه می کنیم ، بنابراین تجزیه و تحلیل شما بر دور بعدی کمپین های شما تأثیر می گذارد.

خلاصه چرخه عمر بازاریابی دیجیتال - نتیجه گیری

با بازاریابی دیجیتال ، دیدگاه شما به همان اندازه ابزارها و سیستم عامل هایی که برای اجرای کمپین های خود استفاده می کنید مهم است. بازاریابان موفق تلاش های خود را به عنوان یک فرایند پویا مشاهده می کنند و بر اساس تجزیه و تحلیل دقیق داده ها ، تغییرات استراتژیک را انجام می دهند. در آغوش گرفتن دیدگاه چرخه زندگی دیجیتال بازاریابی - و درک مراحل کلیدی - به شما کمک می کند انتظارات معقول را در تیم خود و با شرکای داخلی خود تعیین کنید.