11 روند برتر تحقیقات بازار در سال 2021 برای مراقبت

تحقیقات بازار یک بخش به طور مداوم در حال تحول است که به مارک ها ، سازمان ها ، محققان فردی و دانشگاهیان کمک کرده است که بالاتر از منحنی بمانند. در یک اقتصاد جهانی که در سال 2020 ضربه مهمی به خود اختصاص داد ، عملکردهای تحقیقاتی فقط افزایش یافت. در هر صورت ، تمرکز بر انجام تحقیقات باهوش ، کارآمد و تأثیرگذار در حال افزایش است.

دیگر تحقیقات با نظرسنجی های خسته کننده طولانی که به هزاران نفر از پاسخ دهندگان ارسال شده اند ، امیدوار به پاسخ هستند. تحقیقات بازار تکامل یافته است زیرا اهمیت داده های روشنگری اکنون برای همه مشهود است. از داده های معامله ای گرفته تا داده های مشتری ، معیارهای موقعیت گرفته تا تحقیقات مصرف کننده و تحقیقات افکار تا تحقیقات دانشگاهی ، تمایز بین داده های مناسب و سر و صدا بسیار مهم شده است. بنابراین ، انجام تحقیقات هوشمندانه اکنون نیاز ساعت است.

در یک اکوسیستم عمدتاً باز ، گرفتن اجماع دشوار است. با این وجود ، به طور شگفت آور ، بیشتر محققان ، مارک ها و تسهیل کنندگان تحقیق در مورد روند تحقیق موافق هستند تا در سال 2021 و بعد از آن چشم پوشی کنند.

ما روندهای تحقیق را ذکر کرده ایم که فکر می کنیم تعیین کننده ترین عوامل برای بازار جهانی تحقیقات بازار در سال 2021 و بعد از آن خواهد بود.

روند برتر تحقیقات بازار برای چشم پوشی در سال 2021

داده ها را می توان متفاوت توسط افراد مختلف تفسیر کرد. آنچه غیرقابل توصیف است این است که اکنون پیشرفت فناوری در جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها وجود دارد. رسانه های اجتماعی نقش مهمی در جمع آوری احساسات دارند. پیشرفت در دانش روانشناختی ، اقتصادی و علمی در جمع آوری داده ها وجود دارد. این عوامل منجر به تکامل تحقیقات بازار شده است و 2021 شاهد تغییر چشمگیر در جمع آوری داده های معامله ای خواهد بود.

به هیچ ترتیب خاصی ، شما باید در سال 2021 و بعد از آن ، این روندهای تحقیقاتی را مورد توجه قرار دهید تا توانایی تصمیم گیری خود را تقویت کنید.

نظرسنجی های باهوش تر و کوتاه تر

این روند در مورد چیزهای زیادی صحبت می شود ، اما حقیقت این است که بیشتر محققان و ابزارهای تحقیقاتی امکان انجام نظرسنجی های هوشمندانه را نمی دهند. با این حال ، در نوبت سال 2020 و بعد از آن ، جمع آوری داده های مناسب با نرخ پاسخ نظرسنجی خوب و بازخورد صادقانه ، به طور فزاینده ای اهمیت پیدا می کند. گرفتن داده های معامله ای در نقطه تجربه با یک بررسی هوشمند ، کوتاه و کارآمد به جمع آوری بهتر داده ها و بینش کمک می کند. نفی استفاده از جمع آوری داده های جمعیت شناختی هنگامی که این اطلاعات در حال حاضر در دسترس است و استفاده از سؤالات تحقیق دقیق تر در نقطه تجربه به کاهش خستگی بررسی و جمع آوری داده های مهم کمک می کند.

به عنوان مثال ، برای جمع آوری داده های مبتنی بر انتخاب که سنگ بنای اکثر پروژه های تحقیقاتی است ، با استفاده از یک افزودنی ساده از یک سوال لنگر MaxDiff در مقیاس بندی مبتنی بر انتخاب شما ، به شما امکان می دهد بدون نیاز به انجام چندین مطالعه پیگیری ، بینش های عمیق تری کسب کنید. به طور مشابه ، امکان استقرار نظرسنجی های Omnichannel در نقاط مختلف لمسی به شما کمک می کند تا داده های معامله ای صحیح را بدون به خطر انداختن کیفیت داده جمع آوری کنید.

تحقیقات داخلی DIY

برای مدت طولانی ، تحقیقات یک فرآیند پیچیده و فشرده در نظر گرفته شده است که نیاز به صلاحیت های ویژه ویژه برای به دست آوردن حق دارد. در سال 2021 ، یک تغییر چشمگیر به سمت تحقیقات داخلی DIY با ابزارهای تحقیق دقیق تر وجود خواهد داشت. درک و استقرار سیستم عامل ها بدون نیاز به اسکریپت های پیچیده و سؤالات تحقیق قدرتمند ، راه پیش رو است.

امکان جمع آوری داده های کمی و داده های کیفی با پاداش داشتن یک پایگاه پاسخ دهنده خوب در یک مکان ، راهی برای تحقیقات بازار است. روزهایی که هر مؤلفه نیاز به رفتن به سیستم عامل های مختلف دارد ، رفته است. این امر باعث می شود مدیریت تحقیقات بازار برای همه ذینفعان آسانتر شود. تحقیقات DIY ، به همراه تحقیقات Do-It-Together (DIT) که در آن ارائه دهنده ابزار تحقیق با خدمات تحقیقاتی تخصصی تراشه می کند تا به شما اجازه دهد تا روی مجموعه بینش ها تمرکز کنید ، راه پیش رو است.

ردیابی طولی

یکی از بزرگترین روندهای تحقیقاتی در بازار که به سال 2021 و بعد از آن می رود ، مطالعات طولی و ردیابی خواهد بود. برای مدت طولانی تحقیقاتی به مجموعه های پاسخ دهنده شکسته که به جمع آوری یک سطح کلان از داده ها و بینش ها کمک نمی کند ، تکیه کرده است. با کمک سیستم عامل های مدیریت جامعه ، تحقیقات طولی به ردیابی تغییرات رفتار کمک می کند و روندهایی را بین عوامل خارجی و داخلی در تحقیقات و بینش به دست می آورد.

نه تنها این ، ردیابی طولی همچنین به تحقیقات سریعتر و سریعتر چرخش از اعضا کمک می کند که بیشترین اهمیت را برای شما و بینش هایی دارند که می توانید به آنها اعتماد کنید و با آنها ایجاد کنید. داشتن یک مجموعه آماده از پاسخ دهندگان آماده تحقیق می تواند به مطالعات نظارت مداوم کمک کند و ابتکارات تحول تجربه شما را تسریع کند.

تحقیقات کیفی آنلاین

یکی از روند تحقیقات بازار که یک تأثیر قطعی محصول COVID-19 بوده است ، تحقیقات کیفی آنلاین است. با محدودیت در گروه های متمرکز حضوری و سایر روش های تحقیق کیفی ، تنها گزینه انتقال این مدل به صورت آنلاین برای ادامه ردیابی است. اما اکنون که گروه های متمرکز آنلاین در مدلهای تحقیقاتی برای مدیران تحقیق در سطح جهان در حال ساخت هستند ، تغییر قطعی در درک ارزش و اهمیت آن وجود دارد. از استفاده از ابزار مناسب برای مدیریت جمع آوری داده ها گرفته تا پاداش های بازی و پاداش های دیجیتال ، مزایای مختلفی برای انتقال گروه های متمرکز آفلاین شما ، بصورت آنلاین وجود دارد.

امکان تعدیل بحث های ویدیویی هنگام جمع آوری داده ها از مخاطبان متنوع محدود با مرزهای جغرافیایی یک امتیاز عالی است.

جمع آوری داده های با کیفیت

در یک فیلم زنده اخیر که من با VP محصولات موجود در Cesplepro ، Anup Surendran انجام دادم ، ما در مورد اینکه چگونه شخصی سازی بیش از حد به داده ها و بینش های با کیفیت بهتر کمک می کند ، صحبت کردیم. رفتن به سال 2021 و بعد از آن ، با افزایش تعداد نظرسنجی هایی که انتظار می رود شخص به آن پاسخ دهد ، ایستادن و جمع آوری داده های با کیفیت یک چالش خواهد بود. شخصی سازی جمع آوری داده ها در نقطه تجربه با مطالعات رهگیری و نظرسنجی های کوتاه تر به جمع آوری داده ها کمک می کند.

داده های نظرسنجی با کیفیت بالا باعث کاهش زمان مدیریت و مدیریت بینش در هزینه هایی می شود که هزینه بازو و پا را ندارند. در کنار هم قرار دادن مطالعاتی که به تحقیقات با فرکانس بالا و بیش از حد شخصی سازی غیر تهاجمی کمک می کنند ، سطح بالاتری از موفقیت را در سال 2021 و بعد از آن خواهیم دید.

پاسخهای فوری

به یک جلسه می روید و بینش سریع می خواهید؟آیا نمی توانید بین دو نام برای یک خط تولید جدید انتخاب کنید و پاسخ سریع می خواهید؟چه کسی نمی خواهد بینش فوری گروهی از پاسخ دهندگان را وقتی در جایی گیر می کنید! در سال 2021 ، یک تغییر چشمگیر به سمت مطالعات با فرکانس بالا وجود خواهد داشت که زمان چرخش بسیار زیاد است. نظرسنجی ها یا نظرسنجی های کوچک که در عرض چند دقیقه تنظیم شده و مستقر شده اند و پاسخ و تجزیه و تحلیل در عرض چند دقیقه آینده تحقیقات بازار است. با استفاده از یک محصول هوشمند که به شما امکان می دهد به یک جمعیت از پیش تعریف شده و آماده تلفن همراه ضربه بزنید ، دامنه مطالعات سریع چرخش بسیار زیاد است.

با استفاده از پشته فن آوری موجود و ابزارهای ارتباطی داخلی و CRM ، اگر می توانید مطالعاتی را ایجاد کرده و فشار دهید که به شما پاسخ هایی را ارائه می دهد که نماینده جمعیت بیشتری است ، موارد استفاده بی حد و حصر است. ما در سؤال PRO در حال ساخت مکانیسم هستیم که با استفاده از پانل جهانی پاسخ دهندگان ، زمان پاسخ سریع را با استفاده از پانل جهانی پاسخ دهندگان ما در اختیار شما قرار می دهد تا در طی چند دقیقه از ادراک به تصمیمات بروید.

مطالعات معامله ای غیر تهاجمی

بزرگترین حیوان خانگی افرادی که مایل به شرکت در مطالعات تحقیقاتی و پاسخ به نظرسنجی ها نیستند ، تعداد زیادی از سؤالات بی معنی و تعداد زیادی از چنین نظرسنجی ها است. اما اگر بتوانید لذت مشتری را با یک بستر تجربه مشتری که از مطالعات معامله ای غیر تهاجمی که بسیار جذاب ، کوتاه و قانع کننده برای پاسخگویی هستند ، جمع کنید؟با رفتن به سال 2021 ، یک تغییر چشمگیر به سمت مطالعات دقیق تر مشتری و مطالعات نظارتی وجود خواهد داشت که به پاسخ دهندگان نیازی به بررسی های بی معنی ندارد که شامل داده های جمعیتی و اطلاعات تکراری است و می تواند به مدیریت رضایت مشتری و نمرات مشروعیت NPS کمک کند.

با کمک مطالعات Smart Justception ، نمرات از نقاط مختلف لمسی به شما کمک می کند تا درک بهتری از لذت مشتری ایجاد کند و به نشان دادن بردارها و عواملی که می تواند منجر به فریب مشتری شود ، کمک می کند.

نظرسنجی های احساسی

یکی از بزرگترین روندهای تحقیقاتی که من از آن بیشتر هیجان زده ام استفاده اضافه شده از فناوری برای گرفتن رفتار و داده های پاسخ دهنده با عوامل مختلفی مانند تشخیص چهره و نظرسنجی های بدون تماس است. نظرسنجی هایی که به شما کمک می کند بینش هایی را که پاسخ دهندگان مجبور به تعامل با یک دستگاه خارجی نیستند ، به شما کمک می کند و به طور مستقیم توسط نشانه های صورت و بصری ضبط می شود ، بسیار مهم خواهد بود و به سال 2021 و بعد از آن می روید. به عنوان مثال ، یک سؤال ساده ، در نقطه تجربه ای که تشخیص چهره احساسات پاسخ دهنده را ضبط می کند ، در ارائه بینش های بالغ برای مارک ها مسیری طولانی خواهد داشت.

تحقیقات جمعیتی

جمعیت در تحقیقات بازار به حل مشکلات در مقیاس با هزینه های پایین تر کمک می کند و آن را به 11 روند برتر تحقیق در بازار ما تبدیل می کند تا برای سال 2021 چشم پوشی کنیم. از آنجاعظیم. نه تنها می تواند به حل مشکلات کمک کند ، بلکه به ایده گرفتن از جمعیت گسترده تر و متنوع تر نیز کمک می کند. تنها اشکال این روش این است که برای یک برند به طور مؤثر از این مدل استفاده می کند ، باید یک مزیت از مقیاس وجود داشته باشد که باعث افزایش موفقیت و امکان سنجی جمعیت می شود.

گوش دادن اجتماعی

با توجه به یک ردپای بزرگ رسانه های اجتماعی ، گوش دادن به اتفاقات رسانه های اجتماعی و به دست آوردن احساسات از مکالمات ، به طور فزاینده ای اهمیت پیدا می کند. از آنجا که رسانه های اجتماعی بسیار عاطفی هستند ، دامنه وسیع تری برای رسیدن به ریشه ایده ها ، شکایات ، رفتار خرید ، روندهای کلان و میکرو و غیره وجود دارد. با استفاده از گوش دادن اجتماعی ، می توانید داده هایی را که به آنها اهمیت می دهید جدا کنید و مراقب باشیدشاخص های کوتاه مدت پیرامون تحقیقات مصرف کننده. این آینده تحقیقات مردم نگاری است. در حالی که گوش دادن اجتماعی برای همه محققان و مارک ها معنی ندارد ، اگر به خوبی انجام شود ، می تواند به شناسایی بردارهای عملی در مراحل اولیه کمک کند.

جمع آوری داده های با کمک AI

دو موضوع مشترک از تحقیقات بازار در سال 2020 - شخصی سازی و راحتی ناشی شد. استفاده از جمع آوری داده های AI-Allian به پیشبرد تحقیقات برای مارک ها و محققان کمک می کند. داده های مناسب که به ذینفعان مناسب در زمان واقعی مراجعه می کنند ، معیارهای موفقیت تحقیقات بازار را تعریف می کنند. با محدود کردن تعامل انسان اما افزایش در نقاط عطف و تحقیقات هوشمند مبتنی بر تجربه ، موفقیت بیشتری در جمع آوری داده های مناسب وجود دارد. این به تمرکز بر استخراج بینش از داده ها و نه بر روی خود جمع آوری داده ها کمک می کند.

برای داده های طولانی و داده های باز ، تحقیقات و تجزیه و تحلیل احساسات مبتنی بر هوش مصنوعی به بینش داده های مبتنی بر متن بدون مداخله و تفسیر دستی آن کمک می کند.

سال 2021 سال بزرگی برای تحقیقات بازار خواهد بود و ما از اینكه نقش مهمی در انجام تحقیقات آسان و در دسترس همه داشته باشیم ، هیجان زده هستیم. روندهای تحقیقاتی در بازار که منتظر آن هستید چیست و مراقب هستید که به سال 2021 و بعد از آن بروید؟