مدیریت ریسک ها

در هر محیط کاری، خطراتی وجود دارد که می تواند به کارگران شما آسیب برساند. کلمه خطر بیانگر این است که چقدر احتمال آن آسیب وجود دارد و این آسیب چقدر می تواند شدید باشد.

برخی از خطرات آشکار هستند، مانند خطر افتادن از یک طاقچه بدون علامت، یا سوختگی در فر داغ. مشاهده سایر خطرات دشوارتر است، مانند فشار عضلانی ناشی از فعالیت های کاری تکراری، یا استرس ناشی از قلدری.

مسئولیت های مدیریت ریسک من چیست؟

کسب و کار شما باید یک فرآیند واضح برای حذف یا به حداقل رساندن خطرات برای کارگران شما داشته باشد. دو دلیل اصلی وجود دارد:

1. مدیریت و کاهش خطرات از حوادث قبل از وقوع جلوگیری می کند و از ایمنی و بهره وری کارگران شما محافظت می کند.
2. انجام اقدامات برای مدیریت ریسک شرط انجام تجارت در کوئینزلند است. اگر حادثه ای رخ دهد، باید به تنظیم کننده نشان دهید که از یک فرآیند مدیریت ریسک موثر استفاده کرده اید. این مسئولیت توسط وظیفه اصلی مراقبت شما در قانون ایمنی و بهداشت کار 2011 پوشش داده شده است.

چگونه می توانم محل کار ایمن تری طراحی کنم؟

یک راه عالی برای کاهش خطرات در کسب و کارتان این است که محل کار، وظایف کاری و نحوه استفاده از تجهیزات را برای ایمن بودن طراحی کنید. این بدان معناست که احتمال کمتری دارد ریسک هایی را معرفی کنید که باید مدیریت شوند.

به عنوان مثال، هنگام طراحی محل کار خود، مطمئن شوید:

• کار به آرامی و متوالی جریان دارد
• ایستگاه های کاری قابل تنظیم هستند تا برای کارگران با اندازه ها و قابلیت های مختلف مناسب باشند
• افراد از نظر فیزیکی از وسایل نقلیه در حال حرکت و تجهیزات خطرناک جدا می شوند
• شما برای جابجایی، نوسازی یا هنگام معرفی سیستم های مهندسی جدید برنامه ریزی می کنید.

هنگام طراحی وظایف و فرآیندها، به کارگران خود بدهید:

• حجم کاری قابل مدیریت
• ساعات معقول
• وظایف مناسب - برای مثال، از دست زدن بیش از حد دستی یا کارهای تکراری خودداری کنید
• زمان کافی برای انجام راحت وظایف خود.

هنگام استفاده از تجهیزات جدید، مطمئن شوید:

• مورد مناسب برای هدف است
• تجهیزات به طور ایمن محافظت می شوند
• به درستی ذخیره شده است
• کارگران می دانند چگونه از آن به طور ایمن استفاده کنند
• به طور منظم نگهداری می شود
• شما برگه های اطلاعات ایمنی و دفترچه های راهنما را از طراحان، تولید کنندگان، واردکنندگان و تامین کنندگان خود دریافت می کنید.

چه زمانی باید ریسک ها را مدیریت کنم؟

مدیریت ریسک یک فرآیند مداوم است. شما باید ریسک ها را به طور منظم بررسی کنید، یا هر زمان که تغییراتی در نحوه عملکرد کسب و کار شما ایجاد شود. محرک های مدیریت ریسک عبارتند از:

• شروع یا خرید یک کسب و کار
• تغییر شیوه های کاری، رویه ها یا محیط کار
• خرید تجهیزات نو یا دست دوم
• استفاده از مواد جدید
• برنامه ریزی برای بهبود بهره وری یا کاهش هزینه ها
• پاسخ به اطلاعات جدید در مورد خطرات محل کار
• واکنش به حوادث محل کار (حتی اگر آسیبی به همراه نداشته باشد)
• رسیدگی به نگرانی های مطرح شده توسط کارگران، نمایندگان بهداشت و ایمنی یا سایرین در محل کار
• طبق مقررات ایمنی و بهداشت کار برای خطرات خاص.

چگونه ریسک های کسب و کار خود را مدیریت کنم؟

برای محافظت از کارگران خود در برابر آسیب، همه کارفرمایان کوئینزلند باید یک فرآیند مدیریت ریسک چهار مرحله ای را دنبال کنند. این به شما کمک می کند تا خطرات را شناسایی کنید، خطرات را ارزیابی کنید، راه هایی برای کنترل آن خطرات پیدا کنید و سپس مطمئن شوید که این کنترل ها به کار خود ادامه می دهند.

پیروی از این فرآیند ساده به کسب و کار شما کمک می کند تا به مسئولیت های خود تحت قوانین ایمنی و بهداشت کار عمل کند.

چهار مرحله برای مدیریت ریسک

مرحله 1. خطرات را شناسایی کنید

اولین قدم برای مدیریت ریسک در کسب و کارتان، شناسایی هرگونه خطر است.

خطر هر چیزی است که می تواند به افراد آسیب برساند. برخی از خطرات مانند ماشین آلات، پله ها یا مواد شیمیایی سمی بخشی از فرآیند کار هستند. برخی دیگر شکست هستند، مانند تجهیزات خراب یا خطای انسانی.

خطرات رایج کار عبارتند از:

• کارهای دستی با بارهای سنگین یا حرکات تکراری
• ماشین آلات یا تجهیزات با قطعات متحرک
• مواد شیمیایی خطرناک مانند اسیدها یا گرد و غبار
• دمای شدید یا سرد
• خطرات روانی اجتماعی مانند استرس ناشی از کار

نحوه شناسایی خطرات در محل کار

فهرست کاملی از تمام خطرات موجود در محل کار خود را با استفاده از:

بازرسی کسب و کار شما

• در محل کار خود قدم بزنید، به محیط و فرآیندهای کاری نگاه کنید، مانند نحوه استفاده کارگران از تجهیزات یا مواد شیمیایی. همچنین باید هر گونه مسائل کلی خانه داری را ثبت کنید.
• خطراتی را که نمی توانید ببینید یا می تواند در مدت زمان طولانی تری بر سلامت کارگران شما تأثیر بگذارد را فراموش نکنید. اینها می تواند مواردی مانند قلدری در محل کار یا نوبت کاری باشد که باعث استرس یا خستگی می شود.

با کارگران خود صحبت کنید

• در مورد نگرانی های مربوط به سلامت و ایمنی کارگران، موارد نزدیک به غیبت یا حوادث گزارش نشده بحث کنید. همچنین می توانید از یک نظرسنجی محرمانه برای شناسایی مشکلاتی که کمتر آشکار هستند، مانند قلدری در محل کار، استفاده کنید.

بررسی اطلاعات موجود

برای شناسایی سایر خطرات به اطلاعات منابع مختلف نگاه کنید. منابع شما باید شامل موارد زیر باشد:

• اطلاعات از تنظیم کننده ها، انجمن های صنعتی، اتحادیه ها و متخصصان فنی
• داده های پاداش کارگران برای سازمان و صنعت شما
• اطلاعات مربوط به کارخانه، فرآیند و مواد شیمیایی در دستورالعمل ها و برگه های داده از تولید کنندگان و تامین کنندگان
• اطلاعات خاص تجاری از سوابق شخصی شما ، از جمله هرگونه حوادث ضبط شده ، مرخصی بیمار یا شکایات کارگر.

مرحله 2. خطر را ارزیابی کنید

در مرحله بعد ، شما باید سطح خطر ناشی از هر خطر را ارزیابی کنید. این اطلاعات به شما کمک می کند بهترین راه ها را برای کنترل آن خطر انتخاب کنید.

می توانید از این الگوی ارزیابی ریسک (PDF ، 0. 03 مگابایت) استفاده کنید تا شما را راهنمایی کرده و ارزیابی های خود را ثبت کنید.

چه زمانی باید ارزیابی ریسک را انجام دهم؟

بسیاری از خطرات متداول در حال حاضر خطرات و کنترل های شناخته شده ای مانند خطرات لغزش و سفر دارند. اگر می توانید به سرعت خطر این خطرات مشترک را از بین ببرید (به عنوان مثال ، از بین بردن خطرات سفر از یک راهرو) ، می توانید روند ارزیابی ریسک را پرش کنید. اما مدیریت خطرات یک روند مداوم است و بسیاری از خطرات در محل کار بلافاصله آشکار نمی شوند. این بهترین عمل برای تکمیل روند ارزیابی ریسک کامل است ، به خصوص هنگامی که:

• طرح یا شیوه های محل کار شما تغییر می کند
• تجهیزات ، مواد یا فرآیندهای کاری جدید معرفی می شوند
• یک آسیب دیدگی یا نزدیک خانم وجود دارد.

برای خطراتی که خاص تر برای تجارت شما هستند ، صنعت خود را مشاهده کنید.

نحوه ارزیابی خطرات در محل کار

برای هر خطر ، کار کنید:

• شدت صدمه ای که می تواند ایجاد کند (از ناراحتی گرفته تا آسیب جدی یا مرگ)
• چقدر احتمال دارد که این آسیب رخ دهد (از مطمئناً تا بعید یا نادر)
• چه کنترل هایی در حال حاضر برای کاهش خطر آسیب وجود دارد
• چگونه باید اقدامات اضافی لازم انجام شود.

سطح ریسکی که برای هر خطر ارزیابی می کنید به همه این عوامل بستگی دارد. به عنوان مثال ، چرخ دنده های مشبک در گیربکس محصور می تواند باعث آسیب دیدگی شدید شود. با این حال ، این آسیب فقط می تواند هنگامی اتفاق بیفتد که گیربکس در هنگام نگهداری باز باشد. این بدان معنی است که خطر در حین کار عادی ممکن است کم باشد - اما در طول نگهداری ممکن است خطر بسیار زیاد باشد.

مرحله 3. خطرات را کنترل کنید

هنگامی که خطرات موجود در محل کار خود را می دانید ، باید با کنترل موثر خطرات ، از کارگران محافظت کنید.

کنترل هر اندازه گیری است که خطر را کاهش می دهد. بعضی اوقات ، یک کنترل واحد ممکن است برای از بین بردن خطر کافی باشد ، مانند از بین بردن خطرناک از محیط کار. خطرات دیگر ممکن است به چندین اقدامات کنترل نیاز داشته باشند.

شما باید کنترل هایی را انتخاب کنید که خطر را از بین ببرد یا خطر را به طور مؤثر کاهش دهد. قانون شما را ملزم به اجرای کنترل هایی می کند که ریسک را تا آنجا که قابل قبول باشد به حداقل می رساند. این به معنای انجام کاری است که شما به طور منطقی قادر به انجام آن هستید.

همیشه کارگران خود را در هر تصمیم گیری در مورد کنترل ریسک قرار دهید. تجربه آنها به شما کمک می کند تا اقدامات کنترل را که روی کاغذ و در عمل کار می کنند ، انتخاب کنید.

نحوه کنترل خطرات در محل کار

از سلسله مراتب کنترل استفاده کنید تا به شما در تصمیم گیری در مورد چگونگی از بین بردن و کاهش خطرات در محل کار خود کمک کنید. همیشه در حالی که تعادل شرایط منحصر به فرد در تجارت خود را کنترل می کنید ، کنترل هایی را از بالاترین سطح ممکن انتخاب کنید.

از توصیه های عملی در نحوه مدیریت کد ریسک های بهداشت و ایمنی کار کد تمرین 2021 (PDF ، 0. 65 MB) استفاده کنید تا به شما در ایجاد کنترل های مؤثر در محل کار خود کمک کند.

درک سلسله مراتب کنترل

سلسله مراتب کنترل ، انواع روشهای کنترل را از بالاترین سطح محافظت و قابلیت اطمینان به پایین ترین سطح رتبه بندی می کند. این یک رویکرد گام به گام برای از بین بردن یا کاهش خطرات است.

شما باید هنگام مدیریت خطرات ، با هدف از بین بردن خطر ، که مؤثرترین کنترل است ، از طریق سلسله مراتب کنترل کار کنید.

کنترل سطح 1 خطر را از بین می برد و خطر را به طور کامل از بین می برد. به عنوان مثال ، می توانید با انجام کار در سطح زمین ، خطر سقوط از ارتفاع را از بین ببرید.

کنترل سطح 2 بسیاری از خطرات مرتبط با خطر را از بین می برد. این کنترل ها عبارتند از:

• جایگزین کردن خطر برای چیزی ایمن تر ، مانند جایگزینی رنگهای مبتنی بر حلال با رنگهای مبتنی بر آب
• جدا کردن خطر با جدا کردن جسمی ، مانند نصب ریل در اطراف لبه های در معرض
• با استفاده از کنترل های مهندسی ، مانند چرخ دستی ، بالابر و سوئیچ های ایمنی.

سطح 3 کنترل به رفتار و نظارت انسان متکی است و کمترین راه برای کاهش خطر است. شما فقط باید از کنترل های سطح 3 به عنوان آخرین راه حل یا علاوه بر سایر اقدامات کنترل استفاده کنید. آنها شامل:

• تنظیم فرآیندهای اداری ، مانند رویه ها ، قوانین و علائم هشدار دهنده
• با استفاده از تجهیزات محافظ شخصی ، مانند مافهای گوش ، دستگاه تنفس یا سایش محافظ چشم.

مرحله 4. بررسی کنترل ها

مدیریت ریسک باید یک فرایند مداوم در تجارت شما باشد و باید اقدامات کنترل خود را به طور مرتب مرور کنید. منتظر نمانید که مشکلی پیش بیاید.

در برخی شرایط ، قانون بهداشت و ایمنی کار شما را ملزم به بررسی کنترل ها می کند. اینها هستند:

• هنگامی که شما آگاه می شوید ، یک اقدام کنترل به طور مؤثر کنترل یک خطر را کنترل نمی کند
• قبل از تغییری که ممکن است خطر جدیدی ایجاد کند
• هنگامی که یک خطر جدید یا خطر را شناسایی می کنید
• هنگامی که مشاوره با کارگران نشان می دهد یک بررسی مورد نیاز است
• پس از یک نماینده بهداشت و ایمنی درخواست بررسی می کند.

چگونه می توانم اقدامات کنترل کسب و کار خود را مرور کنم؟

برای بررسی کنترل های موجود ، می توانید مرحله "شناسایی خطرات" را از روند مدیریت ریسک تکرار کنید. اگر مشکلی پیدا کردید ، باید از طریق فرایند مدیریت ریسک کامل کار کنید تا روشهای مؤثرتری برای مدیریت ریسک ایجاد کنید.

نحوه مدیریت کد ریسک های بهداشت و ایمنی کار 2021 (PDF ، 0. 65 مگابایت) شامل لیستی از سؤالات برای کمک به شما در شناسایی هرگونه مسئله است.

چه نوع سوابق باید نگه دارم؟

شما باید سابقه کتبی از کلیه تصمیمات و فعالیت های مدیریت ریسک خود را نگه دارید. این باعث می شود ارزیابی ریسک آینده ساده تر و آسان تر شود. اگر یک حادثه رخ دهد ، سوابق مرتب نیز به شما کمک می کند تا نشان دهید که وظیفه مراقبت از کارگران خود را برآورده کرده اید.

شما باید ضبط کنید:

• انواع خطرات ، خطرات ارزیابی شده و روشهای کنترل انتخاب شده (از جمله هرگونه لیست چک و برگه های خطرات و برگه های مورد استفاده شما)
• چگونه و هنگامی که شما اقدامات کنترل را اجرا ، نظارت و مرور کردید
• نام هر افرادی که با آنها مشورت کرده اید
• سوابق آموزش
• هر برنامه ای برای تغییرات.

برای برخی از خطرات ، مانند مواد شیمیایی خطرناک و سرطان زا ، الزامات ضبط خاص وجود دارد.

چگونه می دانم که من به طور مؤثر ایمنی را مدیریت می کنم؟

برای دیدن چقدر خوب کار کنید. از صفحه نتایج خود می توانید یک برنامه عمل را به عنوان یک سند Word بارگیری کرده و متناسب با تجارت خود تغییر دهید.