تجزیه و تحلیل داخلی و خارجی

SWOT مخفف مخفف است که برای توصیف نقاط قوت ، ضعف ، فرصت ها و تهدیدها که عوامل استراتژیک برای یک شرکت خاص هستند ، استفاده می شود. SWOT باید صلاحیت های اصلی یک سازمان را نشان دهد و همچنین فرصت هایی را که در حال حاضر نمی تواند به دلیل شکاف منابع از آن استفاده کند ، در حال حاضر به نفع خود باشد.

چارچوب تجزیه و تحلیل SWOT به دلیل سادگی و قدرت در توسعه استراتژی ، پذیرش گسترده ای را به دست آورده است. دقیقاً مانند هر ابزار برنامه ریزی ، تجزیه و تحلیل SWOT فقط به اندازه اطلاعاتی که باعث می شود خوب باشد. تحقیق و داده های دقیق برای شناسایی موضوعات کلیدی در محیط یک سازمان بسیار مهم است.

برای حتی بیشتر شیرجه عمیق در مورد این موضوع ، می توانید فیلم ما را در مورد نحوه انجام تجزیه و تحلیل SWOT تماشا کنید.

پخش فیلم را پخش کنید

بازار خود را ارزیابی کنید:

• چه اتفاقی در خارج و داخلی می افتد که بر شرکت ما تأثیر خواهد گذاشت؟
• مشتریان ما چه کسانی هستند؟
• نقاط قوت و ضعف هر رقیب چیست؟(به مزیت رقابتی فکر کنید)
• نیروهای محرک پشت روند فروش چیست؟
• بازارهای مهم و بالقوه مهم چیست؟
• چه اتفاقی در جهان می افتد که ممکن است بر شرکت ما تأثیر بگذارد؟
• چه چیزی برای موفقیت در این بازار لازم است؟(نقاط قوت همه شرکت ها را برای رقابت با موفقیت در این بازار لیست کنید.)

شرکت خود را ارزیابی کنید:

• چه کاری بهتر انجام می دهیم؟
• منابع شرکت ما - دارایی ها ، مالکیت معنوی و مردم چیست؟
• قابلیت های شرکت ما (توابع) چیست؟

رقابت خود را ارزیابی کنید:

• ما با رقابت چه تفاوتی داریم؟
• شرایط کلی بازار تجارت ما چیست؟
• چه نیازهایی برای محصولات و خدمات ما وجود دارد؟
• فرصت های فناوری مشتری چیست؟
• مشکلات و شکایات مشتری با محصولات و خدمات فعلی در صنعت چیست؟
• چه "اگر فقط ..."اظهارات مشتری می کند؟

فرصت منطقه ای از "نیاز" است که در آن یک شرکت می تواند سودآوری را انجام دهد.

تهدید

چالشی که با یک روند نامطلوب یا پیشرفت ایجاد می شود که منجر به وخامت سود/فروش می شود (در صورت عدم وجود یک اقدام بازاریابی دفاعی).

ارزیابی باید نتیجه گیری در مورد چگونگی تأثیر فرصت ها و تهدیدها بر شرکت انجام شود.

خارجی: کلان- جمعیت شناختی/اقتصادی ، فناوری ، اجتماعی/فرهنگی ، سیاسی/قانونی/خرد ، رقبا ، کانال ها ، تأمین کنندگان ، منابع داخلی عمومی: شرکت

• رقبای واقعی و همچنین جایگزین ها را شناسایی کنید.
• اهداف ، استراتژی ها ، نقاط قوت و ضعف و الگوهای واکنش رقبا را ارزیابی کنید.
• انتخاب کنید که کدام رقبا برای حمله یا جلوگیری از آن جلوگیری کنید.

تجزیه و تحلیل داخلی نقاط قوت و ضعف بر عوامل داخلی متمرکز است که به یک سازمان مزایا و مضرات خاصی در تأمین نیازهای بازار هدف خود می دهد. نقاط قوت به صلاحیت های اصلی اشاره دارد که در تأمین نیازهای بازارهای هدف خود به شرکت مزیت می دهد. هرگونه تحلیلی از نقاط قوت شرکت باید متمرکز بر بازار/مشتری باشد زیرا نقاط قوت فقط در صورت کمک به بنگاه در تأمین نیازهای مشتری معنی دار است. نقاط ضعف به هر محدودیتی که یک شرکت در تدوین یا اجرای یک استراتژی با آن روبرو است ، اشاره دارد. نقاط ضعف نیز باید از دیدگاه مشتری مورد بررسی قرار گیرد زیرا مشتریان اغلب نقاط ضعف را درک می کنند که یک شرکت نمی تواند ببیند. تمرکز بازار هنگام تجزیه و تحلیل نقاط قوت و ضعف به معنای فراموش کردن نقاط قوت و ضعف غیر بازار است. در عوض ، این نشان می دهد که همه بنگاه ها باید نقاط قوت و ضعف خود را با نیاز مشتری پیوند دهند. فقط آن نقاط قوت مربوط به برآورده کردن نیاز مشتری باید صلاحیت های اصلی واقعی در نظر گرفته شود.

از تجزیه و تحلیل منطقه زیر برای بررسی تمام عوامل داخلی مؤثر در یک شرکت استفاده می شود:

• منابع: سودآوری ، فروش ، انجمن های برند با کیفیت محصول ، برند کلی موجود ، هزینه نسبی این محصول جدید ، توانایی کارمندان ، تجزیه و تحلیل نمونه کارها محصول
• قابلیت ها: هدف: شناسایی نقاط قوت استراتژیک داخلی ، ضعف ها ، مشکلات ، محدودیت ها و عدم قطعیت ها

تجزیه و تحلیل خارجی نگاهی به فرصت ها و تهدیدات موجود در محیط سازمان شما می اندازد. هر دو فرصت و تهدید مستقل از سازمان است. تمایز بین نقاط قوت/ضعف و فرصت ها/تهدیدات این است که از این سؤال اساسی بپرسید: آیا اگر سازمان وجود نداشته باشد ، این مسئله مسئله ای خواهد بود؟اگر بله ، این مسئله ای است که برای سازمان خارجی است. فرصت ها شرایط مطلوبی در محیط سازمان است که در صورت استفاده صحیح می تواند پاداش ایجاد کند. در صورتی که سازمان بخواهد از آنها بهره مند شود ، باید فرصت هایی انجام شود. تهدیدها موانعی است که به سازمانی ارائه می شود که مانع از رسیدن آنها به اهداف مورد نظر خود می شود.

از تجزیه و تحلیل منطقه زیر برای بررسی تمام عوامل خارجی مؤثر در یک شرکت استفاده می شود:

• تجزیه و تحلیل مشتری: بخش ها ، انگیزه ها ، نیازهای برآورده
• تجزیه و تحلیل رقابتی: به طور کامل شناسایی کنید ، در گروه های استراتژیک قرار دهید ، عملکرد ، تصویر ، اهداف آنها ، استراتژی ها ، فرهنگ ، ساختار هزینه ، نقاط قوت ، ضعف را ارزیابی کنید
• تجزیه و تحلیل بازار: اندازه کلی ، رشد پیش بینی شده ، سودآوری ، موانع ورود ، ساختار هزینه ، سیستم توزیع ، روند ، عوامل مهم موفقیت
• تجزیه و تحلیل محیط زیست: هدف: شناسایی فرصت های خارجی ، تهدیدها ، روندها و عدم قطعیت های استراتژیک ، فن آوری ، دولتی ، اقتصادی ، فرهنگی ، جمعیتی ، سناریوها.

ماتریس SWOT به تجسم تجزیه و تحلیل کمک می کند. همچنین ، هنگام اجرای این تحلیل ، درک چگونگی عملکرد این عناصر با هم مهم است. هنگامی که یک سازمان با نقاط قوت داخلی با فرصت های خارجی مطابقت دارد ، صلاحیت های اصلی را در تأمین نیازهای مشتریان خود ایجاد می کند. علاوه بر این ، یک سازمان باید برای تبدیل نقاط ضعف داخلی به نقاط قوت و تهدیدهای خارجی به فرصت ها عمل کند.

روی نقاط قوت خود تمرکز کنید. نقاط ضعف خود را به ساحل بکشید. از فرصت های خود سرمایه گذاری کنید. تهدیدهای خود را تشخیص دهید.

راهنمای و بوم رایگان را برای ایجاد یک تجزیه و تحلیل SWOT دریافت کنید

شناسایی کردن

• با چه کسی رقابت می کنیم؟
• شدیدترین رقبای ما چه کسانی هستند؟کمتر شدید؟
• سازندگان محصولات جایگزین؟
• آیا می توان این رقبا را بر اساس دارایی ها ، شایستگی ها یا استراتژی ها به گروه های استراتژیک گروه بندی کرد؟
• شرکت کنندگان بالقوه رقابتی چه کسانی هستند؟موانع ورود آنها چیست؟

ارزیابی کردن

• اهداف و استراتژی های آنها چیست؟
• ساختار هزینه آنها چیست؟آیا آنها یک مزیت هزینه یا ضرر دارند؟
• استراتژی تصویر و موقعیت یابی آنها چیست؟
• با گذشت زمان موفق ترین/ناموفق ترین رقبا کدام هستند؟چرا؟
• نقاط قوت و ضعف هر رقیب چیست؟
• رقبا را با توجه به دارایی ها و شایستگی های خود ارزیابی کنید.

اندازه و رشد: بازارهای مهم و بالقوه مهم چیست؟اندازه و ویژگی های رشد آنها چیست؟چه بازارهایی رو به کاهش است؟نیروهای محرک پشت روند فروش چیست؟

سودآوری: برای هر بازار عمده موارد زیر را در نظر بگیرید: آیا این شغلی است که یک شرکت متوسط درآمد کسب می کند؟رقابت بین بنگاه های موجود چقدر شدید است؟تهدیدهای مربوط به شرکت کنندگان بالقوه و محصولات جایگزین را ارزیابی کنید. قدرت چانه زنی تأمین کنندگان و مشتریان چیست؟بازار اکنون و در آینده چقدر جذاب/سودآور است؟

ساختار هزینه: عمده ترین هزینه ها و اجزای ارزش افزوده برای انواع مختلف رقبا چیست؟

سیستم های توزیع: کانال های جایگزین توزیع چیست؟چگونه آنها تغییر می کنند؟

روند بازار: روند بازار چیست؟

عوامل مهم موفقیت آمیز: عوامل اصلی موفقیت ، دارایی ها و شایستگی های لازم برای رقابت با موفقیت چیست؟این در آینده چگونه تغییر خواهد کرد؟

تجزیه و تحلیل محیط زیست: تجزیه و تحلیل محیطی بعد چهارم تجزیه و تحلیل خارجی است. علاقه به روندها و رویدادهای زیست محیطی است که پتانسیل تأثیرگذاری بر استراتژی را دارند. این تجزیه و تحلیل باید چنین روندها و وقایع را مشخص کند و احتمال و تأثیر آنها را تخمین بزند. هنگام انجام این نوع تجزیه و تحلیل ، به راحتی می توان در یک بررسی گسترده و گسترده از روندها ، دچار مشکل شد. لازم است تجزیه و تحلیل به مناطقی که به اندازه کافی مرتبط هستند محدود شود تا تأثیر قابل توجهی در استراتژی داشته باشد.

این تجزیه و تحلیل به پنج حوزه تقسیم می شود: اقتصادی ، تکنولوژیکی ، سیاسی-قانونی ، اجتماعی فرهنگی و آینده.

اقتصادی: چه روندهای اقتصادی ممکن است در فعالیت تجاری تأثیر بگذارد؟(نرخ بهره ، تورم ، سطح بیکاری ، در دسترس بودن انرژی ، درآمد یکبار مصرف و غیره)

فناوری: فن آوری های موجود تا چه اندازه در حال بلوغ هستند؟چه تحولات یا روندهای فناوری تأثیر می گذارد یا می تواند بر صنعت ما تأثیر بگذارد؟

دولت: چه تغییراتی در مقررات امکان پذیر است؟تأثیر آنها بر صنعت ما چه خواهد بود؟چه مالیات یا مشوق های دیگری ایجاد می شود که ممکن است بر توسعه استراتژی تأثیر بگذارد؟آیا خطرات ثبات سیاسی یا دولتی وجود دارد؟

اجتماعی فرهنگی: روندهای فعلی یا نوظهور در سبک زندگی ، مد و سایر مؤلفه های فرهنگ چیست؟پیامدهای آنها چیست؟چه روندهای جمعیتی بر اندازه بازار صنعت تأثیر می گذارد؟(یعنی نرخ رشد ، درآمد ، تغییر جمعیت) آیا این روندها یک فرصت یا تهدید را نشان می دهند؟

آینده: روندهای مهم و رویدادهای آینده چیست؟زمینه های اصلی عدم اطمینان در مورد روندها یا رویدادهایی که پتانسیل تأثیرگذاری بر استراتژی را دارند چیست؟

تجزیه و تحلیل داخلی: درک یک تجارت در عمق هدف تجزیه و تحلیل داخلی است. این تجزیه و تحلیل مبتنی بر منابع و قابلیت های شرکت است.

منابع: یک نقطه شروع خوب برای شناسایی منابع شرکت ، بررسی منابع ملموس ، نامشهود و انسانی است.

منابع ملموس ساده ترین برای شناسایی و ارزیابی است: منابع مالی و دارایی های فیزیکی در صورتهای مالی شرکت شناسایی و ارزشمند می شوند.

منابع نامشهود تا حد زیادی نامرئی هستند ، اما با گذشت زمان برای شرکت از دارایی های ملموس اهمیت بیشتری پیدا می کنند زیرا آنها می توانند منبع اصلی یک مزیت رقابتی باشند. این منابع نامشهود شامل دارایی های شهرت (مارک ها ، تصویر و غیره) و دارایی های فناوری (فناوری اختصاصی و دانش) است.

منابع انسانی یا سرمایه انسانی خدمات تولیدی است که بشر از نظر مهارت ، دانش ، استدلال و توانایی های تصمیم گیری خود را به شرکت ارائه می دهد.

• نسبت بدهی به سهام
• جیره پول نقد خالص به هزینه های سرمایه
• رتبه اعتباری

• ارزش فروش دارایی
• سن تجهیزات سرمایه
• انعطاف پذیری PPE

• شناخت برند
• حق بیمه قیمت بیش از مارک های رقیب
• درصد خرید مکرر
• سطح و قوام عملکرد شرکت

• مدارک تحصیلی ، فنی و حرفه ای کارمندان
• جبران خسارت نسبت به صنعت
• سابقه اختلافات کارگری
• گردش مالی کارکنان

توانایی ها

منابع به تنهایی تولیدی نیستند. پربارترین کارها مستلزم آن است که منابع از نزدیک در تیم ها همکاری کنند. اصطلاح قابلیت های سازمانی برای اشاره به ظرفیت یک شرکت برای انجام یک فعالیت تولیدی خاص استفاده می شود. علاقه ما به خودی خود به توانایی ها نیست ، بلکه در قابلیت های نسبت به سایر بنگاه ها است. برای شناسایی قابلیت های شرکت از رویکرد طبقه بندی عملکردی استفاده خواهیم کرد. طبقه بندی عملکردی توانایی های سازمانی را در رابطه با هر یک از حوزه های اصلی عملکردی مشخص می کند.