8 راه نابغه برای افزایش فروش فروشگاه آنلاین شما با استفاده از داده ها

اغلب اوقات ، صاحبان فروشگاه های تجارت الکترونیک خود را در تاریکی در مورد چگونگی بهبود صفحات محصول ، تجربه کاربران و فروش خود می یابند. وقتی در واقع جواب درست در مقابل آنها قرار دارد. داده های آنها پاسخ است. از داده ها می توانید بینش در مورد رفتار ، ROI مورد انتظار و تعامل با مشتریان دریافت کنید.

تعدادی از منابع داده وجود دارد که می تواند به شما در افزایش فروش فروشگاه آنلاین خود کمک کند. در این پست ، من قصد دارم ترفندها و نکاتی را از هشت نقطه داده مختلف به اشتراک بگذارم تا به شما کمک کنم:

• کپی صفحه محصول خود را بهبود بخشید
• سئو تجارت الکترونیک خود را تقویت کنید
• تعامل بیشتر از مشتریان خود را بدست آورید
• سفر خریدار خود را بهتر درک کنید
• ایجاد یک شهرت آنلاین قوی
• درک کنید که مشتریان شما واقعاً چه می خواهند

البته همه این مزایا منجر به بازاریابی مؤثرتر ، ارتباطات قوی تر با مخاطبان شما ، فروش بیشتر و در نهایت افزایش درآمد خواهد شد. بنابراین بیایید شروع کنیم.

نحوه استفاده از داده ها برای هدایت فروش و درآمد فروشگاه های آنلاین

صاحبان مشاغل و بازاریابان همیشه در جستجوی راه هایی برای ارتقاء بهتر تجارت و بازار خود به مشتریان هستند. همیشه استراتژی های جدیدی برای ورود به بازار وجود دارد ، اما آنچه اغلب از آن غافل می شود این است که بسیاری از بهترین تاکتیک ها درست تحت بینی ما هستند. ما روی داده های داده ای می نشینیم که وقتی وقت خود را برای تجزیه و تحلیل و اعمال استفاده می کنیم ، می تواند منجر به بازده زیادی برای تجارت ما شود. در اینجا هشت منبع داده ای وجود دارد که در حالی که فروش فروشگاه آنلاین خود را افزایش می دهند ، ارزش شما را دارند.

1. از Google Analytics برای تجزیه و تحلیل رفتار ترافیک و خریدار استفاده کنید

اگر از یک فروشگاه مبتنی بر Shopify برای تجارت تجارت الکترونیکی خود استفاده می کنید ، استفاده از Google Analytics بهترین گزینه برای شما است. حتی اگر در سطح بین المللی می فروشید ، می توانید داده های دقیقی را از Google Analytics پیدا کنید که در آن کشورهایی که از آنها ترافیک می کنید و چه کشورهایی در حال تولید تبدیل بیشتری هستند. با استفاده از Google Analytics ، می توانید جزئیات مهم رفتار مشتری خود را در فروشگاه آنلاین خود پیگیری کنید و می توانید آن جزئیات را برای بهبود پیشنهادات ، تبلیغات فروش یا حتی فقط محتوای بازاریابی خود تجزیه و تحلیل کنید تا آنها را طولانی تر کنید و خریدهای بیشتری را تشویق کنید.

2. داده های فروشگاه خود را تجزیه و تحلیل کنید تا سفر مشتری را در هر بخش دنبال کنید

چه اداره تجارت الکترونیکی یا فروشگاه خرده فروشی ، بسیاری از صاحبان مشاغل برای ارائه بهترین تجربه کاربر ، اشتباه مشترکی را انجام می دهند ، اما بدون دانستن اینکه آیا وقت خود را به مؤثرترین استراتژی ها اختصاص می دهند. بنابراین چگونه می دانید کدام استراتژی های تجارت الکترونیکی برای مشتری شما مؤثر است؟شما هر روز داده های فروشگاه خود را تجزیه و تحلیل می کنید.

اگر یک وب سایت وردپرس دارید که یک الگوی WooCommerce پاسخگو را اجرا می کند ، داشبورد به شما امکان می دهد تا هر مرحله از سفر مشتریان خود را ببینید تا بتوانید خود را با نیازها و علاقه های آنها آشنا کرده و تأمین کنید. این ممکن است دست و پا گیر باشد ، اما خوشبختانه ، لازم نیست در هر بخش از فروشگاه خود مهارت داشته باشید. داشبورد و افزونه هایی که استفاده می کنید باید وزنه برداری سنگین را انجام دهند. نکته مهم برای شما این است که روزانه آن را رصد کنید و از تغییرات چشمگیر چشم پوشی کنید.

در اینجا نکاتی وجود دارد که می توانید بر اساس بینش های جمع آوری شده از داده های فروشگاه خود پیاده سازی کنید:

• ببینید که خریداران شما در کدام صفحات محصول وقت بیشتری را صرف می کنند و سپس محتوا را شخصی سازی می کنند و محصولات مرتبط را اضافه می کنند. یا ، سبک جذاب ترین صفحات را با سایر صفحات محصول خود تطبیق دهید تا ببینید که آیا این باعث افزایش تعامل یا خرید می شود.
• برای محصولاتی که مقدار زیادی می فروشند ، آنها را در صفحه اصلی خود با اطلاعات کافی برای جلب علاقه بازدید کنندگان ، پیوند به صفحات محصول مربوطه درج کنید.

با این تجزیه و تحلیل ها و تغییرات کوچک ، می توانید مقدار متوسط سفارش را افزایش داده و تبدیل های خود را رشد دهید.

3. بینش و شهرت مثبت از تجزیه و تحلیل بسترهای نرم افزاری رسانه های اجتماعی کسب کنید

در حالی که بازاریابان تجارت الکترونیک هنوز اعتماد خود را به سئو تجارت الکترونیک و سایر استراتژی های بازاریابی نشان می دهند ، رسانه های اجتماعی نباید نادیده گرفته شوند. براساس Smart Insights ، بیش از نیمی از جهان اکنون از رسانه های اجتماعی استفاده می کنند. رقبای شما در حال حاضر از آن برای اجرای کمپین های رسانه های اجتماعی استفاده می کنند ، بنابراین شما نیز باید باشید.

دقیقاً مانند Shopify ، اگر یک فروشگاه تم BigCommerce دارید ، می توانید به راحتی کمپین برند خود را در رسانه های اجتماعی شروع کرده و ترافیک را به فروشگاه وب خود هدایت کنید. برای این کار ، شما باید پروفایل های رسانه های اجتماعی خود را ایجاد و تبلیغ کنید و از مردم بخواهید که صفحات خود را دنبال کنند ، شما را در مکالمه و پست ها برچسب گذاری کنند ، در بحث و گفتگو بپیوندند و در مورد کار خود اظهار نظر کنند.

اما این یک خیابان یک طرفه نیست. در جامعه رسانه های اجتماعی خود، شما نیز پست های آن ها را لایک کنید، نظر بدهید و برچسب گذاری کنید. مشکلات اعضای خود را رسیدگی و حل کنید؛سعی کنید محصول خود را با درخواست بازخورد آنها بهبود بخشید و از نظرات آنها استقبال کنید. این نوع گفت و گو می تواند به تبدیل اعضای گروه به سرنخ و مشتری برای فروشگاه آنلاین شما کمک کند، اما مهمتر از آن، اعضای جامعه ای که ارزش های برند شما را نمایندگی می کنند. و به خاطر این مقاله، این فعالیت در داشبورد پلتفرم های رسانه های اجتماعی شما ردیابی می شود، جایی که می توانید درباره اینکه کدام پست ها، جمعیت شناسی، محصولات، زمان انتشار و موارد دیگر موفق تر بوده اند، اطلاعاتی کسب کنید. برای چند نقطه شروع خوب برای پلتفرم خاص، راهنمای آسان ما برای رسانه های اجتماعی را بررسی کنید.

با داشتن شهرت آنلاین خوب از طریق فروشگاه آنلاین و صفحات رسانه های اجتماعی خود، می توانید دسترسی خود را به شبکه ها و مخاطبان دنبال کنندگان خود تقویت کنید، بنابراین اگر قبلاً رسانه های اجتماعی را در استراتژی تجارت الکترونیک خود ادغام نکرده اید، شروع کنید!

4. از داشبورد تجارت الکترونیک خود برای ایجاد وفاداری و حتی سئو استفاده کنید

در پنل مدیریت هر فروشگاه تجارت الکترونیک می توانید یک داشبورد سفارشی ایجاد کنید که تجزیه و تحلیل تعامل و وفاداری مشتری را به شما ارائه می دهد. با کمک این داده ها، می توانید به راحتی درک کنید که چگونه می توانید پیشرفت کنید و تا چه اندازه خودتان را در تعامل مشتری با فروشگاه خود بداهه کرده اید.

حتی اگر با اعداد خوب نیستید، این داشبورد برخی از ساده ترین ماتریس ها را دارد که به شما ایده می دهد که چه مراحلی را باید انجام دهید تا تعامل در فروشگاه خود را افزایش دهید.

به عنوان مثال، اگر یک فروشگاه تم های تجارت الکترونیک PrestaShop دارید و در پنل مدیریت یک داشبورد تعامل سفارشی را ادغام می کنید، به شما کمک می کند تا تعامل مشتری خود را با محصول و صفحه فرود ببینید و در چه روزی ترافیک بیشتری به فروشگاه خود دریافت می کنید..

اگر ترافیک زیادی دریافت نمی کنید، می توانید با بهبود کپی وب سایت خود، تعامل مشتری را بهبود ببخشید. کپی خود را برای کلمات کلیدی با حجم بالا که مردم در رابطه با محصولات و خدمات شما استفاده می کنند بهینه کنید تا بتوانید در صفحات نتایج موتورهای جستجو برای آن پرس و جوها رتبه بالایی کسب کنید و بازدیدکنندگان بیشتری را جذب کنید.

5. سبدهای مشتریان خود را برای بهبود تبلیغات و خریدها تجزیه و تحلیل کنید

رها شدن سبد خرید از سایت های تجارت الکترونیک به یک نگرانی اصلی برای صاحبان فروشگاه های آنلاین تبدیل شده است. با توجه به sleeknote.com، میانگین نرخ رها کردن گاری در تمام صنایع 69. 57٪ است.

در تجارت الکترونیک ، تجزیه و تحلیل سبد خرید مشتری خود واجب شده است. در یک فروشگاه مبتنی بر الگوهای Opencart ، می توانید داخل سبد خرید را مشاهده کنید و اگر محصولی در آنجا وجود دارد ، می توانید به مشتریان خود در مورد آن محصول را به روش های منحصر به فردی مانند تبلیغات یا سایر اعلان ها یا پیشنهادات یادآوری کنید.

با نگاهی به این که کالاها از سبد خرید خریداری می شوند ، می توانید تجزیه و تحلیل کنید که چه نوع محصولاتی که مشتریان شما به احتمال زیاد در آن قرار دارند و بنابراین کدام محصولات ارزش تبلیغ و حتی تبلیغات را از طریق یک کمپین بازاریابی دارند.

6. نمایش داده های جستجو در فروشگاه خود را تجزیه و تحلیل کنید تا بفهمد مشتریان واقعاً چه می خواهند

یکی از بهترین کارهایی که می توانید برای تجارت تجارت الکترونیکی خود انجام دهید ، انجام تجزیه و تحلیل نمایش داده های جستجو در فروشگاه خود است. اکثر مردم صنایع مختلف برای دیدن گزارش جستجوی سایت از Google Analytics استفاده می کنند. این داده ها به شما نشان می دهد که مشتریان شما در فروشگاه شما به دنبال چه چیزی هستند.

سپس می توانید مطالب مفیدی را ایجاد کنید که در ابتدا برای آن سؤالات ارائه می شود که نه تنها بر اعتماد آنها برنده می شوند بلکه مسیری روشنی را برای آنها فراهم می کند تا بتوانند با اطمینان خرید کالا را خریداری کنند یا اطلاعات مورد نظر خود را بدست آورند.

بنابراین ، این نه تنها یکی از ساده ترین راه ها برای اطلاع از رفتار مشتری در سایت شما است ، بلکه فرصتی عالی برای شما برای ارتباط با مشتریان خود با کمی مقاومت و رشد بالقوه است.

7. مقدار طول عمر برای فروش را محاسبه کنید

این یک نکته کلیدی است. درک ارزش مشتری شما می تواند به شما در رشد بیشتر و بیشتر برای فروشگاه آنلاین خود کمک کند. اگر کسی برخی از محصولات شما را دو بار خریداری کند ، به عنوان مثال ، می توانید با استفاده از گزارش ارزش های Lifetime ، آن تبدیل ها را در Google Analytics تجزیه و تحلیل کنید. دانستن ارزش طول عمر مشتریان می تواند به شما در تعیین چگونگی حفظ بازاریابی و ترویج محصولات به آنها که قبلاً دوست دارند ، کمک کند تا حتی بیشتر فروش داشته باشید و حتی به طور بالقوه حتی به فروش برسید.

8. برای اطلاع کپی محصول خود ، زمان را در صفحه ردیابی کنید

بله ، شما آن را درست خوانده اید ، پیگیری کنید که کاربران در صفحه محصول شما چه مدت بمانند. ممکن است متوجه شوید که کپی محصول کوتاه و شیرین تمام چیزی است که برای درک یک کاربر برای درک ارزش محصول و ادامه مرور در صفحه لازم است - و حتی ممکن است خرید کنید.

شما می توانید هر صفحه محصول را طبق میانگین زمان کاربر صرف شده در آن صفحه بهینه کنید و محتوای ارزشمندی ایجاد کنید تا بتوانید فروش خود را رشد داده و بهترین خدمات را با کیفیت ارائه دهید.

راز افزایش فروش فروشگاه آنلاین داده ها است

روش های زیادی برای افزایش فروش محصول شما وجود دارد اما این بار می توانید فقط با تجزیه و تحلیل داده های فروشگاه خود ، این تاج را بدست آورید. شما باید روزانه آن را بررسی کنید زیرا ما دریافتیم که این داده ها می توانند حداقل 25-30 ٪ رشد در فروش محصول شما را به ارمغان بیاورد.

مهم نیست که برای تجزیه و تحلیل هر یک از داده های موجود در فروشگاه شما چه مدت طول می کشد ، شما باید با کار خود سازگار باشید و به این موضوع توجه کنید که چگونه می توانید به مشتری خود کمک کنید تا محصولات مناسب را برای آنها پیدا کند. به زودی شما در تجزیه و تحلیل خود نتیجه می گیرید ، بنابراین تا زمانی که پاسخ مثبت دریافت کنید ، روی آنچه انجام می دهید کار کنید.

در پایان ، به ما بگویید که چگونه داده های فروشگاه خود را تجزیه و تحلیل می کنید؟اگر به طور مرتب در حال بررسی هستید ، لطفاً به کسانی که می بینند کمی کسل کننده هستند برای کار در آن بگویید. ما همچنین مشتاق هستیم که بدانیم در مورد داده های فروشگاه خود از چه نوع استراتژی استفاده می کنید؟با ما به اشتراک بگذارید و نمونه ای را برای سایر صاحبان تجارت الکترونیک نیز تنظیم کنید.

درباره نویسنده

Nikunj Radadiya نویسنده محتوا برای الگوهای Webibazaar است ، جایی که وی به کمک به مشاغل کمک می کند تا به پتانسیل واقعی خود بپردازند.