6 کانال ارتباطی مدرسه کلیدی و نحوه استفاده از آنها

به راحتی می توان تشخیص داد که ارتباطات عالی در قلب هر مدرسه عالی است. آنچه که این روزها چندان آسان نیست ، مشخص کردن کدام کانال های ارتباطی برای تمرکز بر روی آنها است و چه زمانی از آنها برای رسیدن به مخاطبان خود استفاده کنید.

اگرچه فناوری بیشتری برای ارتباط با والدین ، کارمندان ، دانش آموزان و بقیه جامعه مدرسه شما وجود دارد ، اما سؤالاتی و هزینه هایی وجود دارد که با یادگیری نحوه استفاده از آن استفاده می شود.

بهبود ارتباطات مدرسه در حالی که واقع بینانه در مورد منابع شما است ممکن است بزرگترین چالش پیش روی شما و تقریباً در مورد هر ارتباط دهنده مدرسه باشد. تا زمانی که شما در ابزارها ، آموزش ، زمان ، کارکنان و پشتیبانی فنی نقش دارید ، ماندن در جریان با همه این کانال ها می تواند در صورت عدم تحمل هزینه ، چالش برانگیز باشد.

با این وجود ، در برنامه ریزی ارتباطات مدرسه خود باید روی استفاده و پذیرش فناوری و استفاده از تمام کانال های موجود در اختیار خود تمرکز کنید. من شش حوزه کلیدی را که باید برای تمرکز بر روی آنها تمرکز کنید ، شناسایی کرده ام تا یک ارتباط دهنده عالی در مدرسه باشید و تعامل برای مدرسه یا منطقه خود را بهبود بخشید.

یک راهنمای برنامه ریزی رایگان ارتباطات مدرسه را از اینجا بارگیری کنید.

اعطا می شود ، این کانال ها منوط به پیشرفت های تکنولوژیکی هستند. و در حالی که پیش بینی این که چیز بزرگ بعدی در گوشه و کنار باشد غیرممکن است ، می توانم به شما بگویم که این کانال ها فعلاً برای مدرسه شما بسیار مهم هستند - وب سایت ، رسانه های اجتماعی ، اعلان ها ، برنامه تلفن همراه ، ایمیل و فیلم.

انواع ارتباطات مدرسه

چگونه و چه موقع به اشتراک گذاری اطلاعات مدرسه در سالهای اخیر به طرز چشمگیری تغییر کرده است. واقعاً تغییر نکرده است ، انواع اطلاعاتی که باید به اشتراک گذاشته شوند. بیشتر اطلاعات مدرسه شما که می خواهید به اشتراک بگذارید در دسته های زیر قرار می گیرد:

• ارتقاء اتفاقات و اخبار مدرسه (به عنوان مثال ، دستاوردها ، رویدادها و غیره)
• اطلاعات مدرسه بحرانی (به عنوان مثال ، بسته شدن مدرسه ، سیاست ها و غیره)
• رویدادهای PTO و سایر موضوعات مهم
• ایده های بهبود رهبری و آموزش (به عنوان مثال ، منابع والدین)
• مالیات مدرسه و دسترسی به جامعه (از جمله جمع آوری کمک های مالی)
• داستان ها و تصاویر از تأثیر مدرسه بر جامعه (محتوای جالب علاقه انسان ، فارغ التحصیلان ، عکس ها ، فیلم ها)

اکنون می توانیم بپرسیم ، "چگونه می توانم از کانال های امروز برای به اشتراک گذاشتن این اطلاعات استفاده کنم؟"در حالی که مدارس در تجارت فناوری و ارتباطات نیستند ، شما هنوز هم باید تمام تلاش خود را انجام دهید و به ارائه دهندگان تخصص در این کانال ها اعتماد کنید. امیدوارم ، شما می توانید شرکایی را پیدا کنید که بدون نیاز به استخدام چندین فروشنده برای دستیابی به موفقیت ، راه های ساده ای برای برقراری ارتباط ارائه دهند.

کانال های ارتباطی مدرسه کلیدی

من در زیر یک ماتریس ذکر شده ام که نشان می دهد نحوه استفاده از هر کانال و کمی بیشتر در مورد هر یک از مناطق بحث می کند.

گزینه های زیادی وجود دارد و از هر کانال به طور متفاوت و در بعضی موارد ، در همان زمان استفاده می شود. هدف در اینجا برقراری ارتباط مداوم و ضمن تشخیص هدف و محدودیت های هر کانال است. هنگامی که به درستی استفاده شود ، والدین ، کارمندان و دانش آموزان شما از آن قدردانی می کنند.

همه کانال ها برای هر نوع ارتباط از مدرسه شما منظور نشده اند. در حالی که یک پیام متنی به والدین در هنگام تأخیر آب و هوا یک ساعته مفید است ، می گویند پیام های متنی درباره نمره بازی فوتبال جمعه شب ، به سختی خبرهایی نیست که باید از طریق اعلان اضطراری تحت فشار قرار گیرد.

اهمیت درک این کانال ها و نحوه استفاده از آنها برای ارتباطات مؤثر بسیار مهم است. من در زیر هر کانال و هدف اصلی هرکدام لیست کرده ام تا به شما در استفاده بهتر از آنها کمک کنم.

1. وب سایت منطقه و مدرسه
2. برنامه همراه
3. اعلان ها و هشدارها
4. پست الکترونیک
5. رسانه های اجتماعی
6. ویدئو

1. وب سایت های منطقه و مدرسه

یک وب سایت یک هدف مهم برای ولسوالی های مدرسه و مدارس آن را ارائه می دهد: یک درگاه سلف سرویس برای کلیه اطلاعات مربوط به مدرسه باشد. وب سایت ها در طول سالها در نحوه طراحی آنها تغییر کرده اند. یک مورد خوب در دستگاه های تلفن همراه قابل دسترسی است و به عنوان قطبی برای رسانه های اجتماعی و کانال های دیگر خدمت می کند. این مستلزم ایجاد یک وب سایت با طراحی پاسخگو است که شامل ابزارهایی است که مدیریت و به اشتراک گذاری محتوا را آسان می کند.

نکته اصلی داشتن یک وب سایت موفق که از همه ارتباطات دیگر پشتیبانی می کند این است که استفاده از آن آسان است و تمام به روزرسانی های ارتباطی را که به اشتراک گذاشته می شود نشان می دهد. به عنوان مثال ، اگر در حال تبلیغ یک رویداد بزرگ هستید ، باید آن را به عنوان یک اعلامیه خبری ، پرچم صفحه اصلی و حتی یک رویداد تقویم معرفی کنید. بسته به میزان ادغام CMS ، ممکن است به طور خودکار به روز شود ، یا ممکن است مجبور شوید وب سایت را به صورت دستی به روز کنید.

بسیاری از مدارس همچنین از وب سایت های خود برای انجام تجارت الکترونیکی برای انواع پرداخت ها استفاده می کنند. علاوه بر این ، فرم های ارسال در وب سایت های مدرسه برای جمع آوری اطلاعات یا انجام ثبت نام برای رویدادها یا ثبت نام استفاده می شود.

2. برنامه تلفن همراه

برنامه های تلفن همراه در حال تبدیل شدن به یک روش بسیار محبوب برای برقراری ارتباط مدارس هستند. یک برنامه تلفن همراه می تواند دسترسی به اطلاعات مشترک مانند هشدارها ، تقویم ها ، دایرکتوری ها ، اخبار و منوهای ناهار را کارآمد کند. به علاوه می تواند ادغام تلفن ، ایمیل و ویژگی های پیام کوتاه در برنامه را ساده تر کند و آن را حتی بیشتر مفید کند. در حالی که برنامه تلفن همراه آماده جایگزینی وب سایت نیست ، صفحات وب سایت باید از طریق برنامه قابل دسترسی باشند.

مزیت اصلی برنامه تلفن همراه اعلان های فشار است. از اعلان های فشار استفاده نکنید. در عوض ، آنها را برای اطلاعیه ها و هشدارهای مهم و حساس صرفه جویی کنید.

ویژگی های کلیدی دیگری وجود دارد که یک برنامه تلفن همراه مدرسه باید داشته باشد ، اما یکی از مهمترین آنها امکان تقسیم اطلاعیه های شما به ترتیب به مخاطبان خاص است. به عنوان مثال ، اگر بازی فوتبال مدرسه راهنمایی لغو شود ، نباید به والدین ابتدایی و دبیرستان اطلاع دهید.

3. اعلان ها و هشدارها

اطلاعات اضطراری بحرانی و یادآوری های مهم باید از طریق یک سیستم اطلاع رسانی که پیام کوتاه (متن) ، صدا و ایمیل را فراهم می کند ، ابلاغ شوند. بسیاری از ارائه دهندگان اطلاع رسانی برای انتخاب وجود دارند. این نوع سیستم ها ممکن است با کانال های دیگر ادغام شوند اما برای پیام های مهم و مهم در خدمت باشند. والدین به طور معمول توانایی سفارشی سازی ترجیحات خود و دریافت روش ارتباطی مورد نظر را دارند.

مدارس باید نسبت به نحوه استفاده از این نوع پیام رسانی حساس باشند. مانند هشدارها از طریق برنامه های تلفن همراه ، شما نمی خواهید از اعلان های بیش از حد استفاده کنید. این یک وسیله ارتباطی بسیار مؤثر است اما اگر پیام های صوتی راجع به اطلاعات نه چندان مهم دریافت می کنید ، می تواند آزار دهنده باشد.

چند واقعیت اطلاع رسانی:

• بیش از 70 ٪ از والدین K-12 گروه سنی (25-54) تلفن های هوشمند دارند
• پیام کوتاه از طریق تماس های صوتی ترجیح می دهد
• برای هر 1 پیام متنی ارسال شده ، 10 ایمیل ارسال می شود
• برای هر 1 پیام متنی ارسال شده ، 12 تماس صوتی انجام می شود

4. ایمیل

کانال ایمیل یک قدیمی اما خوب و یک کانال کلیدی برای مدارس است. همه ما آن را دوست داریم زیرا این یک شکل عالی از ارتباطات شخصی یک به یک است. بیشتر والدین دارای حساب ایمیل هستند و به مدرسه این امکان را می دهد تا در صورت لزوم اطلاعاتی از انواع مختلف ارائه دهد. ایمیل همچنین دارای نرخ باز بسیار بالایی است که به یک جامعه آگاه ترجمه می شود.

استفاده از ایمیل می تواند از یادآوری ها ، سیاست ها ، ثبت نام ، خبرنامه ها و انواع اطلاعیه ها باشد. اکثر محتوای ارسال شده در ایمیل باید در وب سایت وجود داشته باشد و به راحتی با آنها مرتبط شود. ایمیل می تواند پیام رسان برای محتوای وب سایت شما باشد - هنوز هم قطب بسیاری از اطلاعات مدرسه شما.

ایمیل باید کانال باشد که توسط مدارس تسلط داشته باشد و از آن استفاده کند. چندین روش بهترین وجود دارد که می تواند نرخ باز و خوانایی کلی را بهبود بخشد. بیشتر سیستم های انفجار ایمیل ، که میزان امنیت ایمیل بالاتری را نسبت به یک مدرسه به خود اختصاص می دهند ، معیارهای مهمی را امکان پذیر می کند که می تواند به شما در بهبود ارتباطات کمک کند.

5. رسانه های اجتماعی

این کانال های رسانه های اجتماعی محبوب در حال رانندگی است که تعداد مشاغل و سازمان ها در حال به اشتراک گذاری اطلاعات هستند. آنها باید بخش بزرگی از ترکیب ارتباطات شما نیز باشند. درک اینکه از رسانه های اجتماعی استفاده می کند و چه زمانی از آن استفاده می کند ، نیاز به درک محدودیت ها و چرخه زندگی محتوای ارسال شده برای هر یک از این کانال ها دارد.

فیس بوک ، توییتر ، اینستاگرام و یوتیوب کانال های کلیدی هستند که ما در اینجا درباره آنها صحبت می کنیم. افراد دیگری نیز وجود دارند ، اما اینها همان چیزی است که مدرسه شما باید از آن استفاده کند تا به ذینفعان دیجیتالی و موبایل که مدرسه شما در آن خدمت می کند ، استفاده کند. زیبایی رسانه های اجتماعی این است که چگونه می توان محتوا را با سایر کانال های رسانه های اجتماعی مرتبط کرد و چگونه به راحتی می توان آن را با بسیاری از افراد به اشتراک گذاشت.

صرف نظر از این که از کدام رسانه استفاده می کنید ، ایجاد یک زیر و به نوبه خود ، تشویق اشتراک (به ویروسی مراجعه کنید) همان چیزی است که در مورد آن است. برای اینکه بیشترین استفاده را از رسانه های اجتماعی در مدرسه خود داشته باشید ، این مقاله و پیوندی به راهنمای رسانه های اجتماعی مدارس را بررسی کنید.

این که آیا شما روزانه چندین بار پیام های 140 کاراکتر را صدای جیر جیر می کنید ، صفحات روزانه فیس بوک یا پست های هفتگی وبلاگ را تهیه می کنید ، از همه این وسایل نقلیه و سایر موارد می توان در زمان مناسب برای دستیابی به پیام های خود استفاده کرد.

6. وبلاگ

یک وبلاگ می تواند یکی از بهترین فرصت های مدرسه شما برای درگیر کردن والدین و جامعه باشد. بسیاری از مدارس ترجیح می دهند آن را به عنوان یک وبلاگ سرپرست قرار دهند ، که به شما یک انجمن می دهد تا برند مدرسه را تقویت کنید ، روابط با رسانه ها را تقویت کنید و رهبری مدرسه خود را دقیقاً به روشی که می خواهید نشان دهید. شما کنترل کامل پیام رسانی را دارید و می توانید از آن برای بیان ، پشتیبانی و شفاف سازی سیاست و گفتگوی جرقه استفاده کنید. همچنین توجه داشته باشید که همه پست ها نباید جدی باشند. برخی از پست ها می توانند از سایر موارد سبک تر باشند. به سادگی به اشتراک گذاشتن افکار ، عکس ها ، حکایات و محتوای دیگران می تواند به شخصی سازی رهبر مدرسه شما کمک کند.

در صورت ترویج صحیح ، وبلاگ سرپرست شما (یا وبلاگ مدرسه) می تواند اولویت های پیام رسانی را ارائه دهد که می تواند اعتماد عمومی به کل منطقه شما را تقویت کند. آن را در صفحه اصلی وب سایت خود تبلیغ کنید ، آن را در صفحه فیس بوک مدرسه و سایر رسانه های اجتماعی به اشتراک بگذارید ، آن را از طریق ارتباطات مدرسه غیر دیجیتال خود نیز تبلیغ کنید.

مقاله کتی برانت را در مورد نحوه راه اندازی یک وبلاگ مدرسه بررسی کنید.

6. ویدئو

فیلم ها و کانال های مورد علاقه برای به اشتراک گذاشتن آنها - YouTube ، Vimeo ، Vine و Periscope - محبوب می شوند زیرا همه ما عاشق رسانه هستیم. با این حال ، مانند تمام کانال هایی که من پوشش داده ام ، یک زمان و مکان برای فیلم وجود دارد.

این که آیا این رویدادهای پخش مستقیم و یا ضبط برای ارسال در زمان بعدی است ، ویدیو روشی دلپذیر برای مدارس برای ضبط ، وقایع و بایگانی مطالب عالی مدرسه است.

وقتی نوبت به یک فیلم چگونه ، یک پیام شخصی ، برجسته از یک رویداد ، چیزی طنزآمیز ، لمس کننده یا در غیر این صورت سرگرم کننده ، قوانین ویدیویی می رسد. با این حال ، فیلم بهترین راه برای به تصویر کشیدن چیزی مهم نیست.

برخی از مدارس حتی کانال های YouTube خود را ایجاد می کنند. استفاده از آنها برای ارسال همه چیز از نکات برجسته فوتبال ، تا تولیدات مدرسه ، پیام های سرپرست. حتی اگر کانال YouTube ندارید ، می توانید گالری های ویدیویی و بایگانی از رویدادهای مدرسه خود ایجاد کنید.

یک کلمه در مورد ارتباطات غیر دیجیتال

این مهم است که هنگام وصل کردن محتوای مدرسه خود به کانال های مناسب که والدین غیر دیجیتال را فراموش نمی کنید. ممکن است باور کردن دشوار باشد ، اما در واقع والدینی وجود دارند که هیچ حساب ایمیل و تلفن هوشمند ندارند ، بنابراین مهم است که شما از روش های مدرسه قدیمی برای دریافت پیام به آنها غافل نشوید.

خبرنامه های چاپی ، بسته زمانی که در خانه آزمایش شده است که به کوله پشتی بچه ها ، روابط رسانه ای محکم وارد شده است تا آن مدرسه را به ایستگاه های تلویزیونی ، علائم مدرسه ، پوستر و پروازها تعطیل کند. اینها همه مناطقی هستند که نه تنها به شما در رسیدن به والدین کم فناوری خود کمک می کنند بلکه می توانند ارتباطات شما را از طریق کانال های دیجیتال تکمیل کنند.

از ارتباطات چاپی و سایر ارتباطات غیر دیجیتال باید برای تبلیغ کانالهای دیجیتال شما نیز استفاده شود. نشان ها و نمادهای رسانه های اجتماعی را در رسانه های چاپی انتخاب کنید (مانند ما در فیس بوک ، ما را در توییتر دنبال کنید ، در کانال YouTube و غیره ما تنظیم کنید) تا به همه مخاطبان خود نشان دهید که تمام تلاش خود را برای رسیدن به آنها انجام می دهید.

محتوای مدرسه در مکان ، زمان و قیمت مناسب

با گذشت سالها ، من به سؤالات هزاران مدیر مدرسه پاسخ داده ام که به دنبال طرح های جدید وب سایت یا راه حل های میزبانی وب سایت هستند. اما از اواخر ، سؤالات اکنون شامل نحوه ادغام ارتباطات وب سایت با تمام این کانال های دیگر که در اینجا ذکر کردم.

پیگیری روند ارتباطی این روزها نیاز به کارت ویزیت انواع و روشی برای فهمیدن چگونگی استفاده از همه این کانال ها بدون شکستن بودجه ارتباطات مدرسه خود دارد.

هر زمان که محتوای مدرسه دارید که باید به اشتراک گذاشته شود ، تمام کانال های ارتباطی خود را بررسی کنید و مطمئن باشید که اطلاعات را در زمان مناسب در کانال مناسب صف می کنید. و در جستجوی ابزارهایی باشید تا به شما در مدیریت وظیفه بازی پلیس ترافیک برای افزایش میزان محتوای سفر به راه های موجود در این عصر دیجیتال کمک کند.

درباره نویسنده

به عنوان بنیانگذار Campus Suite ، استیو معتقد است که پشت هر مدرسه بزرگ ارتباطات خوبی است. زرنگ و اشتیاق فناوری او به طراحی ، تمایل خود را برای کمک به مدیران در درک ، پذیرش و تصرف قدرت ارتباطات وب می کند.